Work&People

片仮名が多く難しい印象を与えるかもしれませんが、マーケティングDXソリューション事業部の役割をシンプルに言えば、「パナソニックのファンを増やし、パナソニックと繋がり続けて頂けるサービスを提供し続ける」こと。CX（顧客体験）を革新するソリューションを通じ、国内の家電販売事業を担うパナソニックグループの事業会社に貢献することが使命です。
例えば、私が現在携わっている『パナソニック商品サイト刷新プロジェクト』も、その一つです。現在のサイトは商品サイトやECサイト、会員サイト、FAQサイトが別々に運営されており、お客様が商品情報を調べて購入するまでの導線が分かりにくい部分があります。本プロジェクトでは上記4つのサイトを統合し、お客様が欲しい情報をすぐに探せて、お客様にとって価値のある体験を生み出せるサイトの実現を目指しています。
その中で、私はチームリーダーを担当しています。チームの方針はもちろん、所属するメンバーそれぞれに求める役割や期待すること、さらには感謝している点を伝え、パフォーマンスを発揮しやすい状態を整えることが役割の一つです。チーム内には若手のメンバーも多いので、週1回程度は個別のミーティングを行い困っていることや悩んでいることを聞く場を設けています。もちろん、お金の管理や各種承認、外部パートナーとの連携なども大切な仕事です。

一般のお客様向けのシステムを扱うチームをはじめ、法人を担当するチームやwebサイトやポータルサイトを作るチーム、工場や物流のシステムに携わるチームやIoTやデータ分析を行うチーム、もちろん人事や経理など、当社には社員でも把握しきれないほどたくさんの仕事があります。加えて、部署で人材が足りない際は社内で募集をする制度がありますし、面談の際に希望する部署や仕事を伝えることもできます。そのため、様々なことにチャレンジしたい方にはぴったりの環境だと思います。
私自身、商品設計や環境情報管理、タブレットソリューション、webサイト、物流、ECサイトと幅広い業務分野のシステム開発を担当することで知識と経験を積んできました。勉強することや覚えることは多いですが、それが自身の強みやキャリアに繋がっていると感じています。また、社内関係者やお客様とチームワークを発揮して仕事を進めていくため幅広い人脈を作ることもできますし、フレックス勤務が浸透しているので「満員電車を避けてちょっと遅めに来る」や「今日は集中して取り組みたいので、ちょっと長めに働く」といったことも自分で調整できます。もちろん、時間休や年休も事前に伝えておけばシステムで申請するだけで取得できます。自分の強みを活かして主体的に仕事と向き合いたい方には、お勧めの会社です。