無線LAN「AIRRECT」よくあるご質問（FAQ集）

AIRRECT APとAIRRECT Cloudそれぞれに設定されている、通信キーが一致していないことにより発生している可能性がございます。通信キーが一致していない場合、AIRRECT AP-AIRRECT Cloud間で通信が出来ず、以下のエラーメッセージが表示されます。

こちらのエラーメッセージが表示された場合は、エラーメッセージに従い、[AP-サーバ通信キータイマー]の設定を有効にしてください。

[AP-サーバ通信キータイマー]を有効にする

新規のAIRRECT APなど、現在設定中の通信キーを所有していないAIRRECT APをAIRRECT Cloudに接続したい場合、[AP-サーバ通信キータイマー]の設定を有効にし、再度ご確認をお願いいたします。

・アクセスポイントがデフォルトの通信キーで接続できるようにする：
デフォルトの通信キーを所有するAIRRECT APのAIRRECT Cloudへの接続を一時的に（設定した時間）許可します。

・アクセスポイントが古い通信キーで接続できるようにする：
変更前の通信キーを所有するAIRRECT APのAIRRECT Cloudへの接続を一時的に（設定した時間）許可します。

【注意点】

デフォルト（工場出荷状態）の通信キーに関しまして、AIRRECT APには一律の値が設定されておりますが、AIRRECT Cloud はご購入時期(契約年)により異なります。

1.2024 年以前にご購入(ご契約)いただいたお客様の場合

AIRRECT Cloudは、AIRRECT APと同じ通信キーが設定されております。

• ※すべてのAIRRECT APの接続が許可されますので、通信キーの変更を推奨しております。
  なお、変更されずデフォルトのままの場合は、以下の橙マークが表示されています。

2.2025 年以降にご購入(ご契約)いただいたお客様の場合

AIRRECT Cloudは、AIRRECT APとは異なるランダムな通信キーが設定されております。
新規でご購入いただいたAIRRECT APをAIRRECT Cloudに接続する場合は、[AP-サーバ通信キータイマー]を使用する必要がございます。

3.2024年以前にご購入（ご契約）いただき、2025年以降に追加でご購入（ご契約）されたお客様の場合

• ※以下2パターンで、動作が異なります。

3-1.ご購入いただいてから、一度もサーバ通信キーを変更されてない場合

AIRRECT Cloudは、AIRRECT APと同じ通信キーが設定されております。

• ※すべてのAIRRECT APの接続が許可されますので、通信キーの変更を推奨しております。
  なお、変更されずデフォルトのままの場合は、以下の橙マークが表示されています。

3-2.ご購入いただいてから、一度でもサーバ通信キーを変更されている場合

AIRRECT Cloudは、AIRRECT APとは異なるランダムな通信キーが設定されております。
新規でご購入いただいたAIRRECT APをAIRRECT Cloudに接続する場合は、[AP-サーバ通信キータイマー]を使用する必要がございます。

※補足※

通信キーの変更ならびに[AP-サーバ通信キータイマー]の設定時に、既にAIRRECT Cloudに接続されているAIRRECT APもしくは、そのAIRRECT APに接続しているクライアントの通信に影響はございません。

また、通信キーが変更されているAIRRECT Cloudに接続していた、AIRRECT APを初期化した場合は、AIRRECT Cloudへの接続の際、再度[AP-サーバ通信キータイマー]を有効にしていただく必要がございます。