よくあるお問い合わせ
サイト全体について
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Q
このサイトの運営母体はどこですか？
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A
パナソニック エレクトリックワークス創研株式会社です。
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Q
利用は全て無料ですか？
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A
サイトの閲覧につきましては、無料となっております。
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Q
対応ブラウザを教えてください。
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A
- Win / Edge、Firefox、Chrome（いずれも最新版を推奨）
- Mac / Firefox、Chrome、Safari（いずれも最新版を推奨）
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Q
このサイトのプライバシー･ポリシーについて教えてください。
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A
こちら をご確認ください。
コンサルティング / 認証取得について
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Q
コンサルティングの範囲を教えてください。
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A
こちら をご確認ください。
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Q
経営者ではないですが、コンサルタントに相談はできますか？
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A
可能です。ご相談ください。
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Q
コンサルタントはこちらで指名をすることはできますか？
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A
可能です。ご相談ください。
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Q
コンサルタントとそりが合わない場合は、変えてもらうことはできますか？
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A
可能です。ご相談ください。
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Q
途中でコンサルティングをやめた場合はどうなりますか？
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A
お支払いは月々で締めになっておりますので、その月までの費用をいただく形になります。
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Q
パナソニックEW創研の「ISO規格」について教えてください。
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A
ISO9001、IATF16494、ISO27001、ISO14001、ISO45001の取得支援が可能です。
ISO 取得は、取得や維持のための解釈が非常に難解です。パナソニックLS創研では、取得・維持のための人員を多数用意しておりますので、様々な事業所での取得・維持の支援が可能です。 -
Q
工場一日診断は無料ですか？
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A
診断の内容によって異なります。
海外支援について
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Q
実際に現地に同行してもらえるのでしょうか？
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A
可能です。ご相談ください。
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Q
契約までの流れを教えてください。
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A
ご相談ください。
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Q
途中で契約をやめた場合はどうなりますか？
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A
お支払いは月々で締めになっておりますので、その月までの費用をいただく形になります。
研修・お申込みについて
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Q
研修のメニューを教えてください。
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A
こちら をご確認ください。
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Q
自社の実態、状況に合わせて研修をしてもらうことはできますか？
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A
御社、または研修施設等へお伺いし、ニーズに合わせた出張研修も実施しております。詳細はお問い合わせください。
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Q
研修の場所はどこがありますか？
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A
こちら をご確認ください。
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Q
研修内容について相談をしたいのですが、費用はかかりますか？
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A
無料となります。
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Q
研修の講師はこちらで指名することはできますか？
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A
可能です。ご相談ください。
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Q
講師とそりが合わない場合は、変えてもらうことはできますか？
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A
可能です。ご相談ください。
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Q
お支払方法はどのような方法がありますか？
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A
銀行振込とクレジット支払いが可能ですが、法人申込（会社へ請求）みと個人申込みで異なります。
法人申込：銀行振込のみ（後払い）
個人申込：銀行振込（前払い）・クレジットカード
※法人申込みの場合はクレジットカードはご利用になれません。
※DVD講座に関しては、全て前払いとなります。入金確認後、発送となります。 -
Q
クレジットカードの利用は可能ですか。
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A
VISA、MASTERカードのご利用が可能です。
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Q
受講料の他に教材費は別途必要ですか？
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A
研修時の教材、テキスト代などは受講料に含まれております。追加料金は発生いたしません。
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Q
複数の講習を申し込んだ場合や早期申込みの場合、割引はしてもらえますか？
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A
大変申し訳ございません。
現在割引制度等は設けておりません。
研修システムによる手続き（お申込み等）について
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Q
研修申込み方法はどのような方法がありますか？
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A
以下の申込み方法がございます。
①研修システム ②申込書（Excel)
詳細はこちらからご確認ください。 -
Q
ホームページから申込をしたいのですが、ID登録はどこからできますか？
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A
こちらからご登録いただけます。
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Q
ユーザーIDを忘れてしまいました。
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A
お問合せフォームよりお問い合わせください。
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Q
ユーザーIDを変更することは可能でしょうか？
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A
申し訳ございません。ユーザーIDの変更は不可となっております。
変更されたい場合は、再度ご登録をお願いします。
※その場合、旧ＩＤの削除を行います。（法人様は受講履歴なども削除となります） -
Q
パスワードを忘れてしまいました。
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A
こちらより手続きをお願いします。
ご登録頂きましたユーザーＩＤ、メールアドレスを入力してください。初期化したパスワードをご担当者様にメールでお送りいたします。 -
Q
会員を退会したいのですが、どのようにしたらいいですか？
- A
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Q
研修申込みをしたところ、確認メールが届きましたが、指定のURLを開くことができません。
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A
ポップアップがブロックされていませんか。
こちらの操作に従ってポックアップブロックを許可してください。解決されない場合はお手数ですがお問合せください。 -
Q
メールによる情報発信の廃止手続きをしたいのですが。
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A
こちらから「ユーザー登録の更新」より手続きをお願いします。
DVD講座について
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Q
DVD講座の送料はかかりますか？
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A
いいえ。送料はすべて弊社が負担します。
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Q
返品はできますか？
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A
詳しくはこちらをご参照ください。
その他
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Q
PDFファイルを開くことが出来ません。
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A
こちらから最新の Adobe Reader をダウンロードして下さい。
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Q
お問い合わせは、どこからしたらいいですか？
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A
こちら からお問い合わせください。
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Q
公開研修ガイド（WEBカタログ）を開いてもカタログが閲覧できません。
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A
Windows10搭載PCのブラウザ(IE11)でWEBカタログを利用した場合、 動作しないケースが稀に発生しております。ご利用端末で発生した場合、お手数をおかけしますが、こちらから動作環境のご確認と設定変更対応をお願いします。