Works&People 仕事・人を知る

出張修理（サービス事業）

修理担当者がお客様宅へお伺いするサービスです。

【出張修理の対応商品の例】

水廻り商品：システムバス・システムキッチン・洗面・トイレ等

内装・収納建材商品：ポスト・内装ドア等

照明・電気設備商品：住宅照明・スイッチ等

オール電化商品： ＩＨクッキングヒーター・食洗機等

持込修理（サービス事業）

お客様が販売店様等に持ち込まれた商品を、全国2箇所の専用拠点にて修理を行うサービスです。

部品販売（サービス事業）

パナソニックの住宅設備・建材商品の消耗品・交換部品のうち 、お客様ご自身で簡単にお取り替え・お取り付けできるものを販売しています。
洗剤などのお手入れ・メンテナンス用品から浄水器のカートリッジ、風呂フタ、照明カバーなど、様々な商品・部品を取り扱っております。

住宅機器リプレイスサービス（サービス事業）

補修部品の供給が出来ず、修理が出来なくなった件名への商品交換事業です。出張修理の部門より情報を引継ぎ、交換提案活動を行っています。主な対応商品は、水廻り商品、インターホン、エコキュートなどです。

長期安心修理サービス（サービス事業）

メーカー保証期間満了後も、わずかな契約料をお支払いいただくことで、お使いの対象機器が故障したときに修理が受けられるサービスを提供しています。

豊富な修理サービス情報を元に、マンション管理会社様などへ最新のテクノロジーを利用した設備機器（インターホン・自動火災報知設備等）へのお取替えをご提案しています。実績と先進のコア技術を活かして、設置から設定、修理、メンテナンスまでをトータルに展開し、施工品質レベルの高さでお客様の信頼を得ています。

ハウスメーカー様のIoT（AiSEG）設定サービスや、ハウスメーカー様の施主様に対する電話サポートサービス（架電サービス）を行っています。