Resale Syetem
リセールシステム
リセールについて
公式リセールサービスは、行けなくなった試合のチケットをお客様自身が定められた範囲内で価格を決めて出品ができ、購入を希望する別のお客様に販売できるサービスです。
購入希望者は、チケットの販売画面から通常の座席選択と同じステップで購入することができます。
- ※リセール システムはJAPAN RUGBY LEAGUE ONE 2023-24シーズンの試合が対象となります。
プレシーズンマッチ(レッズ戦、サンゴリアス戦)は対象外となりますので、予めご了承下さい。
<リセールご利用の注意>
■リセール出品のご利用には、売上金の受取りのために、オンライン送金サービス「PayPal」のアカウントが必要となります。
「PayPalアカウント」を事前にご用意ください。
- ※PayPalの登録は、「 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/account-selection(外部サイト)」から行えます。
- ※チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスと、実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができません。
チケット出品で連携しているPayPalアカウント情報(メールアドレス)は、マイページの「アカウント情報」より「ペイメント」タブにて確認・修正が行えます。
■チケットを出品後、必ずリセールが成立するものではありません。
期限内に不成立の場合は、お客様のお手元にチケットが戻ります。
チケットは有効な状態となりますので、そのまま試合観戦にご利用ください。
- ※出品中のままですとチケットが「AXS Tickets」アプリに表示されませんので、出品を取り下げ(キャンセル)してから、アプリにチケットの表示を確認のうえ、入場ゲートにお越しください。
- ※リセールのご利用有無に関わらず、チケットのキャンセル・返金等はできません。
■各試合、リセール対象外のチケットもございます。
下記チケットはリセールに出品することができません。
- ・お子様が対象となる「小中高生」と記載されたチケット
- ・特別に割引されたチケット
- ・駐車券
■18歳未満の方はリセールの出品はできません。
■リセールに出品されたチケットは一般発売の受付サイトから購入できます。
ファンクラブ受付や、一般発売以外の受付サイトでは表示されません。
<対象チケット>
「スマホチケット(モバイルIDチケット)」のみとなります。
- ※リセール出品者が、スマホチケットでチケットを受け取っている必要があります。
- ※譲渡されたチケットもリセール出品が可能です。
- ※「紙チケット(eチケットpdf)」や、その他販路の紙チケットは対象外となります。
<リセール出品時の手数料>
リセール出品したチケットが購入され、リセール成立となった場合、下記の手数料がかかります。
リセールが成立した場合に、手数料が差し引かれて送金されます。
- ■システム利用料
- 220円(税込)/枚
- ■リセール出品手数料
- チケット取引金額の10%(税込)
- ※リセールチケットの購入者は、チケット購入時の手数料としてシステム利用料(220円/枚) と、リセール購入手数料(チケット取引金額の10%)がかかります。
<出品金額の制限>
上限:一次購入者のお客様の購入金額
下限:1,000円
- ※出品時に表示される上限下限金額をご確認ください。
<出品可能な期間>
各試合、一般販売開始後より最大で 「試合開始1時間後まで」となります。
「出品から24時間」~「イベント開始の1時間後まで」の間で、出品時に、いつまで出品するか選択することができます。
<リセール成立時の送金>
リセールが完了したチケットの代金受取には、オンライン送金サービス「PayPal」のアカウントが必要となります。
出品者が受け取る代金は、試合が開催され、終了後の10営業日後頃(土日祝除く)に、ご登録のPayPalアカウントへ送金されます。
- ※PayPalで銀行口座振替をご利用いただける銀行は、「みずほ銀行」「三井住友銀行」「三菱UFJ銀行」「りそな銀行・埼玉りそな銀行」「ゆうちょ銀行」のみとなります。 地方銀行、ネット銀行等はご利用いただけません。
詳しくはPayPalサイト( https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/set-up-bank )をご覧ください。 - ※PayPalアカウントに登録の銀行口座には「Avex Entertainment Inc.」から振込が行われます。
リセールの出品方法
①マイページ(→ https://fanaccount-jp.axs.com/?skin=dotcom2 )に、チケットをお申し込みいただいた際にご利用のメールアドレスとパスワードでサインインしてください。
②「マイチケット」にてリセールに出品したい試合を選択します。
③「出品する」ボタンを押下してください。
④出品可能なチケットが表示されますので、出品するチケットを選択して「続ける」ボタンを押下してください。
- ※リセールが可能なチケットであれば、全てのチケットをリセールに出品することも可能です。
- ※複数席を出品する場合は、連番のみ出品可能です。
- ※お子様が対象となる「子ども」「小中高生」などと記載されたチケットや、特別に割引されたチケットはリセールに出品することができません。
- ※「出品する」を押下した後に表示されないチケットは出品できません。
⑤価格とオプションの設定画面が表示されますので、設定を行ってください。
- チケット単価に、出品金額を入力してください。
出品可能金額は下記になります。
上限:一次購入者のお客様の購入金額
下限:1,000円 - 販売終了日時にて、出品を終了する日時を選択してください。
- 販売オプションにて、販売方法を選択してください。
- 枚数を指定せず販売
┗出品チケットを1枚ずつでも購入可能にする場合に選択 - すべてのチケットをセットで販売
┗出品チケット全枚数を、一括購入のみ受け付ける場合に選択 - 偶数枚でのみ販売 ※2枚以上・偶数枚での出品時にのみ表示されます
┗ペアチケットとして偶数枚ずつで販売する場合に選択
- 枚数を指定せず販売
- 出品者メッセージに、注意事項等のリセール購入者に伝えたいことを任意で入力できます。
※全角かな、半角英数字(数字は4つまで)のみ入力可能です。
(その他、特殊記号を入力すると、エラーが発生する場合がありますので入力はお控えください)
⑥必要項目の入力が完了したら、「続ける」を押下してください。
⑦リセール出品が初めての場合、下記入力を行ってください。
- ※全て入力必須項目です。
- ※すでに、利用登録とPayPalアカウントが連携済みの場合はスキップされます。
- 「名前」と「メールアドレス」は、現在サインインを行っている、利用登録の氏名とメールアドレスが表示されます。
- 生年月日を、西暦8桁、「-(半角ハイフン)」の形式で入力してください。
例)1995-04-12 - 住所1に、お住まいの番地以降の住所を入力してください。
- お住まいの市区町村を入力してください。
- お住まいの都道府県を入力してください。
- お住まいの郵便番号を入力してください。
- お住まいの国を選択してください。
⑧必要項目の入力が完了したら、「続ける」を押下してください。
⑨「PayPalアカウント」と、チケット購入の利用登録との連携を行います。
リセール出品のご利用には、売上金の受取りのために、オンライン送金サービス「PayPal」のアカウントが必要となります。
「PayPalアカウント」を事前にご用意ください。
- ※PayPalの登録は、「 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/account-selection (外部サイト)」から行えます。
- ※チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスと、実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができませんので、入力にご注意ください。
■PayPalアカウントが、利用登録と未連携の場合
『PayPalアカウントを登録する』を選択することで、「電子メール」にてメールアドレスの入力欄が表示されますので、作成済みの、送金が可能な「PayPalアカウント」のメールアドレスを入力して、「送信」ボタンを押下してください。
- ※メールアドレスが、実際のPayPalに登録しているメールアドレスと一致しない場合(誤りがある場合)、代金受取が行えませんので、入力に間違いがないかご確認ください。
- ※PayPalアカウントをお持ちでない場合、メールアドレスの入力のみでは、PayPalアカウントは自動で生成されません。
お客様にてPayPalアカウントの作成を行った後に、連携(メールアドレスの入力)を行ってください。
■PayPalアカウント・利用登録が連携済みの場合
連携済みのPayPalアカウント(メールアドレス)が表示されます。
連携済みのPayPalアカウント(メールアドレス)を選択して、「続ける」ボタンを押下してください。
- ※仕様上、『PayPalアカウントを登録する』で、PayPalアカウントの追加登録等を行うことはできません。
⑩出品内容の確認画面が表示されますので、内容をご確認ください。
「出品する」ボタンを押下することで、チケットの出品が完了します。
出品内容の確認・変更、出品の取り下げについて
■出品中
出品中のチケットは、マイページ(→ https://fanaccount-jp.axs.com/?skin=dotcom2 )の「マイチケット」の「出品中」から確認ができます。
表示されているチケットを選択することで、出品情報の詳細が確認できます。
また、「出品中」の場合、リセールに出品している内容の変更、取り下げ(キャンセル)を行うことができます。
※リセール出品後に購入者がいない場合は、いつでも取り下げ(キャンセル)を行うことが可能です。
①詳細を確認(変更)したい、チケットを選択してください。
②詳細を確認(変更)したい、座席を選択してください。
③出品中のチケット情報が表示されます。
■出品内容の変更を行う場合
出品金額や販売終了日時、販売オプションを変更する場合は「修正する」を押下してください。
必要な個所の修正を行い、保存してください。
変更した情報は、即時、出品中の情報に反映されます。
- チケット単価での、出品可能金額は下記になります。
上限:一次購入者のお客様の購入金額
下限:1,000円
※出品可能金額の上限下限額が表示されませんが、出品時と同じ価格帯の範囲でのみ変更が可能です。 - 販売終了日時にて、出品を終了する日時の変更が可能です。
- 販売オプションにて、販売方法の変更が可能です。
- 枚数を指定せず販売
┗出品チケットを1枚ずつでも購入可能にする場合に選択 - すべてのチケットをセットで販売
┗出品チケット全枚数を、一括購入のみ受け付ける場合に選択 - 偶数枚でのみ販売 ※2枚以上・偶数枚での出品時にのみ表示されます
┗ペアチケットとして偶数枚ずつで販売する場合に選択
- 枚数を指定せず販売
- 出品者メッセージに、注意事項等のリセール購入者に伝えたいことを任意で入力できます。
※全角かな、半角英数字(数字は4つまで)のみ入力可能です。
(その他、特殊記号を入力すると、エラーが発生する場合がありますので入力はお控えください)
■出品の取り下げを行う場合
出品の取り下げ(キャンセル)を行いたい場合は「出品を取下げる」を押下してください。
『出品を取り消しますか?』の確認画面が表示されますので、「出品を取り消す」ボタンを押下すると、取り下げ(キャンセル)が完了します。
■リセール完了
出品したチケットのリセールが成立したら、「マイチケット」の「リセール完了」に、チケット情報が表示されます。
表示されているチケットを選択することで、詳細が確認できます。
- 詳細を確認したい、チケットを選択してください。
- 詳細を確認したい、座席を選択してください。
- 詳細情報が表示されます。「受け取り金額」に表示されている金額が、送金予定の金額です。
リセールが成立した代金の受け取りについて
リセールが完了したチケットの代金は、オンライン送金サービス「PayPal」のアカウントへ送金されます。
試合が開催され、終了後の10営業日後頃(土日祝除く)に、チケット出品時に連携いただいている「PayPalアカウント」へ送金が行われます。
お客様がお持ちの銀行口座への振込は、PayPalサイト内でPayPalアカウントにお客様にてログイン後、「PayPal残高」から「資金の移動」の操作を行うことで、お客様のPayPalアカウントに登録の銀行口座へ、約3営業日で振込が行われます(金融機関により異なる場合があります)。
※PayPalで銀行口座振替をご利用いただける銀行は、「みずほ銀行」「三井住友銀行」「三菱UFJ銀行」「りそな銀行・埼玉りそな銀行」「ゆうちょ銀行」のみとなります。
地方銀行、ネット銀行等はご利用いただけません。
■代金受取の銀行口座登録について(PayPalサイト)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/set-up-bank
■PayPalから代金を出金する方法(PayPalサイト)
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/withdraw-personal
- ※PayPalから銀行口座への引き出しには、下記の手数料が発生いたします(2022年9月現在)。
5万円以上/1回あたり:無料
5万円未満/1回あたり:250円(税込)
詳しくは、PayPalサイトをご参照ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-fees - ※PayPalアカウントに登録の銀行口座には「Avex Entertainment Inc.」から振込が行われます。
- ※送金される金額は、チケット取引金額(リセールが成立したチケット代金)から手数料を差し引いた金額です。
受け取り金額は、マイページの「マイチケット」にて確認いただけます。
リセール出品時の手数料:
システム利用料(220円/枚) + リセール出品手数料(チケット取引金額の10%)
<PayPalアカウントの登録が確認できず、送金を進めることができない場合>
チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスにて、実際にPayPalアカウントの登録が確認できない場合、そのメールアドレスへ、試合終了後、約10営業日後にPayPal( service@paypal.com )から送金についてのメールが配信されます。
PayPalからのメールの内容に従い、同じメールアドレスを使用してPayPalアカウントの作成を行ってください。
※PayPalアカウントの作成は、「 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-to-signup-personal (PayPalサイト)」をご確認ください。
<お客様にて送金が確認できない場合>
チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスと、実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができません。
チケット出品で連携しているPayPalアカウント情報(メールアドレス)を、マイページ(→ https://fanaccount-jp.axs.com/?skin=dotcom2 )の「アカウント情報」より「ペイメント」タブにて、確認・修正を行ってください。
<送金の再対応について>
試合終了後から10営業日後の、初回送金日に送金が行えなかった場合、30日後から、再送金の手続き対象となります。
試合終了後の10営業日後から、さらに、30日お待ちいただいても送金が確認できない場合は、ワイルドナイツ チケットサポート(→ https://form-wk.axsjp.com/ )へご連絡ください。
※再送金の対応は、対象試合が属するシーズンの翌シーズンのリーグ公式戦最終節までとさせていただきます。
(ホームであるかアウェイであるかは問いません)
PayPalアカウントの確認について
PayPalアカウントの登録が確認できない場合や、チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスと、実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができません。
下記をご確認いただき、操作を行ってください。
■PayPalアカウントの登録有無を確認
<確認方法①>
リセールの代金受取には、事前にPayPalへのアカウント登録が必要になります。
一度、ご自身のPayPalアカウントへログインいただき、正しく登録完了しているかご確認をお願いいたします。
PayPalアカウントの作成時、メールアドレスの認証が不十分だった場合、登録が完了していない場合があります。
・PayPalサイト
https://www.paypal.com/jp/home
<確認方法②>
チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスにて、実際にPayPalアカウントの登録が確認できない場合、そのメールアドレスへ、試合終了後、約10営業日後にPayPal( service@paypal.com )から送金についてのメールが配信されています。
メールの受信がある場合、PayPalアカウントの登録が完了していません。
メール内の「支払いを受け取る」ボタンからPayPalアカウントの登録が可能ですので、メールを受信したメールアドレスにて、PayPalアカウントの作成を行ってください。
※PayPalアカウントの作成は、「 https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-to-signup-personal (PayPalサイト)」をご確認ください。
※迷惑メールフォルダでの受信や、ドメイン指定受信等の迷惑メール設定を行っていないか事前にご確認ください。
■マイページにて、チケット出品で連携しているPayPalアカウントのメールアドレスを確認
チケット出品で連携するPayPalアカウントのメールアドレスと、実際のPayPalに登録しているメールアドレスが一致しない場合、代金受取ができません。
マイページの「アカウント情報」より「ペイメント」タブにて、「チケット出品で連携しているPayPalアカウントのメールアドレス」と、「実際のPayPalに登録しているメールアドレス」の、一致確認をお願いいたします。
<メールアドレスの確認・変更手順>
- マイページ(→ https://fanaccount-jp.axs.com/?skin=dotcom2 )に、チケットをお申し込みいただいた際にご利用のメールアドレスとパスワードでサインインしてください。
- ログイン後、「アカウント情報」を選択してください。
- 「ペイメント」タブを選択してください。
- 連携しているPayPalアカウントのメールアドレスが表示されます。メールアドレスの部分を押下すると、画面が開きます。
「修正する」を選択することで、メールアドレスの更新が行えますので、「実際のPayPalに登録しているメールアドレス」 を入力して、「保存する」を押下してください。
- ※特にメールアドレスのスペルや、記号(「.」や「-」など)にご注意ください。
- ※メールアドレスを更新いただいた後は、再対応を含めた送金状況の確認を行いますのでマイページ上でメールアドレスの更新を行った旨と、変更後のPayPalアカウントのメールアドレスを、ワイルドナイツ チケットサポート(→ https://form-wk.axsjp.com/ )へご連絡ください。
■PayPalアカウントの状態を確認
お客様のPayPalアカウントが、何らかの理由により利用停止されている場合などは代金受取が完了しません。
PayPalアカウントにログインの上、アカウント状態に問題がないかご確認ください。
アカウントの利用停止などが行われていた場合は、PayPal窓口へお問い合わせください。
アカウントが利用可能となった際に、再対応を含めた送金状況の確認を行いますので、ワイルドナイツ チケットサポート(→ https://form-wk.axsjp.com/ )へご連絡ください。