【管理監督者向け】メンタルヘルス　傾聴法編

ねらい

職場で発生しがちなメンタル不調の2つのケースを再現し、コミュニケーションの中でも傾聴に特化した対応方法について学びます。

コース概要

対象
職場の管理者、その候補者

受講期間
3ヵ月

標準学習時間
36分

教材構成
eラーニング・アンケート

動作環境
PC・タブレット・スマホ

受講料
2,700円（税込：2,970円）

カリキュラム

• ケース1：「傾聴の姿勢がよくなかった 灘尾TLの場合」
  「傾聴」のポイントは、うなずき、あいづち、繰り返し、要約、共感など
  自らの感情を自覚し、コントロールする
  部下が失敗したとき、叱った後などは特に注意をして声をかける
  （ほかに入社・異動・出向・昇格・単身赴任などの環境の変化があった場合） 指示しすぎない
• ケース2：「声をかけたけれども話の続かなかった 八嶋TLの場合」
  沈黙も傾聴の一部と考える
  いつでも話を聞く姿勢でいることを伝え、つねに声をかける
  話し合いの準備はできるだけ行いましょう
  最初は形式的であっても話し合いの場を持ちましょう
  普段からも話しやすい職場環境を築きましょう

サンプル画面

※画面はイメージです

eラーニング動作環境

動作環境 ①-1に記載の環境