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  • ファンクラブ

ご入会時のクレジットカード決済エラーについて

いつも埼玉ワイルドナイツを応援していただき、誠にありがとうございます。
大好評頂いておりますファンクラブですが、ご入会の際、一部のブラウザでエラーが出ることが判明いたしました。

エラー対象ブラウザ

【PC】
Internet Explorer11
【スマートフォン】
Android標準ブラウザ

推奨ブラウザ

【PC】
Firefox最新版、Google Chrome最新版、Safari最新版、Microsoft Edge最新版
【スマートフォン】
各OSでサポートされた最新のOSバージョン
iOSご利用の方:Safari、Chrome
Androidご利用の方:Chrome

なお、パソコン(Mac)をご利用でSafariにてご入会される場合、クレジットカード番号入力時に、連続で16桁の数字を入れるとエラーが出ることが判明しました。
対策として、4桁ごとの数字の入力の後に、半角スペースを入れると正常に動作いたします。
恐れ入りますが、4桁ごとに半角スペースをお客様ご自身で入力していただきますようお願いいたします。

例)1234 5678 9012 3456

この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

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