自ら行動し、共に汗をかいて
最強のチームをつくりたい

入社３年目のときに担当した住宅会社様のイベントで、初めてブースの責任者に抜擢していただきました。まだ経験値が乏しく、言われるままに動いていたとき、上司からアドバイスされたのが「お客様と一緒に行動すること」でした。そこで、自ら志願して得意先様の会議に参加。ヒアリングや対話を重ね、協働するうちに、お客様や来場者の目線で物事を見られるようになり、当社の課題やすべきことが明確になりました。
ブースの設営やPOP作成などでは多くの方に動いていただきながら、結果的に多くの受注につなげることができました。この成果は、関わってくださった全ての方の協力がなければ、成し遂げられなかったことです。一緒に汗をかくこと、仕事の根回し、顧客目線の大切さを実感し、仕事に取り組む意識や姿勢を学んだ貴重な経験でした。
また、当社では営業、内勤(SA)、業務(発注担当)、施工管理などが分業体制になっていますが、私はそれぞれの担当者全員がチームだと考えています。そのためにも、お客様の言葉を共通の認識で、同じ目線で受け止められるよう常に気配りやコミュニケーションを増やす努力をしています。各自が仕事をやりやすい環境を整え、お客様のニーズに的確に応える最強のチームを創りたいです。