当社は今年、創業から４２年を迎えました。この東美濃というエリアで住宅と土地の販売を行っています。住宅も時代の変化に対応していかなければいけないと考えていたので、在来工法とは比較にならないほどの強度と設計の自由度を持つパナソニックのテクノストラクチャー工法にとても魅力を感じ、採用に至りました。現在当社が提供する家のほぼすべてがテクノストラクチャーです。パナソニックの信頼性も支持される理由のひとつですが、やはり一番は「構造の強さ」。安心感を得たいという気持ちは、どのお客様も心の奥にしっかりと強く持っているものだと、販売を続けるうちに実感するようになりました。

美濃と言えば、陶芸の町として知られ、お隣の多治見市は夏の最高気温が毎年ニュースになることでも有名ですが、実は災害のとても少ない地域。1946年以降、震度５クラスの地震は一度も起きていないですし、山に囲まれているため台風もそれていく。そういった意味では非常に恵まれた地域ですね。ですから、耐震性や防災面を第一に考えるお客様はあまり多くありません。「広い間取りにしたい」、「玄関は吹き抜けに」、「庭にはバーベキュースペースを」といった快適さや趣味などを優先したご要望がほとんどです。ですが、家が完成し、こだわりや理想が現実のものになると「何があってもこの家なら大丈夫」「安心な家を建ててよかった」と誰もが言います。たとえ災害の少ない地域であっても万が一のことを考えると、家族を守りたいという気持ちがいちばん大きい。「安心こそが財産」であることを、住宅購入を予定されているみなさまにお伝えしていきたいですね。

最近、常々感じていることは、お客様の住宅建築への関心の高さです。こだわりを持つ方も増えましたし、情報を入手しやすい時代なので、皆さま相当な知識をお持ちです。そこで、これまで通り「普通」でやっていたのではご満足いただけないのではないかと、「即時プラン」というものを始めました。これは私自身が長年実践してきたことで、お客様のご要望をお聞きしたら、すぐにプランを練り、図面に落として翌日にはお客様へご提案をするというもの。これを全営業スタッフで行うようにしました。ひとつひとつのご要望は、お客様の夢の１ピース。ですから可能な限り早く組み立て具体化すると、お客様には驚かれると同時に大変喜んでいただけます。

営業から設計まですべてを一人で、しかもスピーディに対応するのはとても大変なことですが、これまでの「普通」を変えて誰も真似のできないことを強みにしてやっていこうと思っています。お客様最優先という発想を原点に、これからも私たち独自のスタイルでもっと寄り添い、災害の少ない地域であっても、住んでからの安心感をしっかり感じていただけるテクノストラクチャーの家を、より多くの方へご提供していきたいですね。