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個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。
1.お客様に関する個人情報
当社の事業活動(各種電気機器・住宅関連設備機器・照明器具・情報機器・部品・電子材料・化学材料などの販売・サービス提供、ソフトウェアの作成・販売、情報通信サービスの提供、インターネットを利用した各種サービスの提供、介護支援サービスの提供 など)において、以下の目的のために利用します。
I.電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
- 当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供
(カタログなどの送付を含みます)
- 当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
- キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
- アンケート、モニターに関する情報提供
II.商品の発送
- ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
- キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
III.CS対応
- お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
- 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
- 商品のアフターサービス、点検活動
- バージョンアップ・サービスの提供
- 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
- 保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間内のサービス対応
- 保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間後の点検活動
IV.お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
- お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
- 商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
- 商品・サービスの納期の回答、管理
V.商品開発
- 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
- アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
- 統計資料作成
- アンケート集計、分析
- 新商品の企画
VI.研修・セミナー
- 受講生の登録と履歴管理
- 研修・セミナーの受講案内
- 受講料の徴収
VII.その他
- お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
- 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
- お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
- お取引先様から委託された業務の実施
2.採用・募集活動、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報
- 採用・募集活動応募者(インターンシップ応募者を含みます。)への情報提供及び連絡、その他採用・募集活動に関する利用
- 退職者への情報提供および連絡など