RECEPTIONIST（クラウド受付システム）

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クラウド受付システム
「RECEPTIONIST（レセプショニスト）」資料

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直接担当者に来客を通知
来客時の取次にかかる手間を大幅削減

内線電話でなく、ビジネスチャット・専用スマートフォンアプリ・電話・メールなどで、お客様の来訪を直接担当者に通知します。素早くダイレクトに、かつ確実に来客の取次業務が進められます。受付業務＆取次業務が無くなり本来の業務への集中に貢献します。

また、登録があった来客情報は自動でクラウドに残るため、管理画面でどこでも確認が可能なことも特徴です。

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iPadに二次元コードをかざすor
画⾯に従ってタップするだけのカンタン操作

事前に発行された二次元コードをiPadにかざす、もしくは、事前に発行された6桁の受付コードを入力すれば受付完了。操作はシンプルさを追求。

二次元コードや受付コードがない場合は、iPadで担当者の名前2文字をタップすると、一覧が表示されるので担当者を選択→呼び出しが可能です。素早く受付を行えるようこだわっています。

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各チャットツールを通じて
担当者にメンションして来訪通知が可能

受付完了後、「グループチャットルーム」に通知するため、万一担当者が通知を⾒逃しても、他の⼈がフォロー可能です。

通知手段もチャットのみならず、様々な選択肢をご用意。来客通知の見逃しを防ぎます。

• グループチャットへの通知
• 個人メールへの通知
  登録しているメールアドレスで来客通知を受け取ることが可能
• RECEPTIONISTモバイルアプリへの通知
  専用のモバイルアプリを用いて、来客通知を受け取ることが可能
• 着信音通知の併用　※別途オプションになります
  オプションの通信音機能を用いて、担当者のスマートフォンへ5秒ほどコール
• アシスタント通知機能
  担当者と、同時にアシスタントの方にもメンション通知が可能

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移転後は電話受付を廃止し、固定電話も不要になります。来客通知は担当者に直接行えるため、社員の席を固定する必要もありません。
特にフリーアドレス化を予定している場合、柔軟な運用が可能です。

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スケジューラーとの連携
― Google カレンダー、Microsoft Outlook など

入退室管理システムとの連携
― クマヒラ、RemoteLOCK、セキュア顔認証 など

ビジネスチャットとの連携
― Microsoft Teams、Chatwork など

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RECEPTIONISTの料金については、お気軽にお問い合わせください

RECEPTIONISTの料金については、お気軽にお問い合わせください。

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RECEPTIONIST よくある質問

導入時に初期費用はかかりますか？

初期費用は不要です。ただし、受付用のiPadや盗難防止スタンドは別途ご用意いただく必要があります。詳しくは、お問い合わせください。

内線電話を使わずに来客に気づかないことはありませんか？

来客通知は、チャットツールやE-mail、SMS、着信音などを組み合わせて利用することが多く、確実に来客に気づいていただける仕組みが整っています。そのため、ほとんどの企業でスムーズに電話取次から移行されています。

設定や操作は難しいですか？

管理画面とユーザー画面はシンプルで、操作は直感的に行えます。アカウント発行後、最短1時間で設定可能です。操作に迷った場合は、オンラインヘルプセンターがあるのでご安心ください。

どの製品と連携できますか？

以下の製品と連携しています。
カレンダーツール：Googleカレンダー、Outlookカレンダー（クラウド版）、サイボウズ Garoon（クラウド版）
チャットツール：Slack、Chatwork、Teams、Google Chat、Line Works、InCircle、DingTalk、Workplace、JobTalk
CRM：Salesforce
会議室予約システム：予約ルームズ
日程調整ツール：調整アポ
入退室管理・スマートキー：SPLATS PASS、RemoteLOCK

受付をゲートや自動ドアと連動させることはできますか？

はい、ゲートや自動ドアとの連携が可能です。別途費用がかかりますので、詳細は担当営業にご確認ください。