こんにちは、パナソニック共済会　社宅課です。
前回の2021/12の発信より1年、大変お待たせしました！

今回の社宅つうしんは、2022/12/1よりリニューアルしました「社宅入居中の補修依頼や事故報告などの
各種手続き」についてご紹介します。

１年ぶりの社宅つうしん、皆様ぜひご一読ください！

まず初めに

共済会では、社宅入居中の補修に関して、入居者の皆様から様々なご意見をいただいてます。

このような皆様のお声に対応すべく、従来の運用を見直し、この度、社宅入居中の補修依頼や事故報告
などの各種手続きを全面的にリニューアルしました！

主な変更点

上記の対応に伴い、その他の変更点もあります。
それが事故報告や災害時の状況報告の手続きです。

事故報告や災害時の状況報告の手続きについては、今まで共済会のHPに詳しく記載されておらず、
事象発生時には、「補修依頼書」の提出により状況をご報告いただいてましたため、手続き自体や
「補修依頼書」の書き方がわかりにくいというお声をいただいていました。

そのため、この度、従来の運用を見直し、ケース毎に分類し、専用の報告書を活用した、
新たな２つの手続きに変更しました。

その他の変更点

■火災・漏水・爆発・騒音等が発生した場合の手続き 　　　※「事故・トラブル報告書」を新規導入。 　■災害（地震や雷、風水害など）により不具合が発生した場合の手続き 　　　※「災害時状況報告書」を新規導入。

それでは、リニューアル後の３つ手続きを見ていきましょう！

補修依頼・設備等の新規・追加工事を実施したい場合の手続き

重要ポイント 　　補修依頼・設備等の新規・追加工事を実施したい場合は、直接、管理会社または家主へ 　　ご連絡をお願いします。

※詳しい内容や注意事項については、下記ページをご覧ください。
　「補修依頼、設備等の新規・追加工事を実施したい場合について（イントラネット版）」
　「補修依頼、設備等の新規・追加工事を実施したい場合について（インターネット版）」
　　※インターネット版は、ID「syataku」と、パスワード「kakunin」を入力いただき、ご覧ください。

ご安心ポイント 　　入居者様より直接、管理会社または家主へ連絡する流れではありますが、 　　管理会社または家主との調整上手くいかない方は、共済会にご連絡をお願いします。 　　共済会が入居者様と管理会社または家主の間に入り対応します。

＜連絡先＞ 　　パナソニック共済会　住まいサポートセンター　社宅運営チーム  　　Eメールアドレス： ksk.syataku@gg.jp.panasonic.com

火災・漏水・爆発・騒音等が発生した場合の手続き

重要ポイント 　　火災や漏水など緊急性の高い事故や、騒音などのトラブルが発生した場合は、まずは管理会社 　　または家主へ連絡をし、あわせて共済会へ「事故・トラブル報告書」のご提出をお願いします。

※「事故・トラブル報告書（イントラネット版）」
※「事故・トラブル報告書（インターネット版）」
　　※インターネット版は、ID「syataku」と、パスワード「kakunin」を入力いただき、ご覧ください。

ご安心ポイント 　　入居者責任による火災、漏水、爆発等が起こった場合、家主(入居戸室）への補償は、 　　共済会が加入している「借家人賠償責任保険」にて対応します。 　　※補償の対象となるかの判断は、個別に保険会社にて審査を実施いたします。 　　※注意：借家人賠償責任保険は、入居戸室のみが補償対象であり、 　　　下記の補償は対象外となります。 　　「ご自身・ご家族の家財の損害」「階下・隣室への損害賠償責任」

災害（地震や雷、風水害など）により不具合が発生した場合の手続き

重要ポイント 　　補修依頼については直接管理会社または家主へご連絡ください。 　　また、共済会に「災害時状況報告書」をご提出ください。

※「災害時状況報告書（イントラネット版）」
※「災害時状況報告書（インターネット版）」
　　※インターネット版は、ID「syataku」と、パスワード「kakunin」を入力いただき、ご覧ください。

ご安心ポイント 　　退去時の原状回復費用の精査の際、「災害時状況報告書」を参考に、故意過失による補修か、 　　災害時に発生した補修かを判断します。

最後に

今回の社宅つうしんはいかがでしたでしょうか？
少しでも皆様の社宅生活が快適になれば幸いです。
しかし！、社宅入居中には「本当にあった社宅事故」などの様々リスクがありますので、
しっかりと日頃より対策の上、安心・安全な社宅生活をお過ごしください。