お客様の個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。

お客様に関する個人情報

当社の事業活動(家庭用電子機器・電化製品・情報通信機器・住宅関連機器・部品などの製造・販売・サービス、ソフトウェアの作成・販売、情報通信サービスの提供、インターネットを利用した各種サービスの提供 など)において、以下の目的のために利用します。

1. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

  • (1)当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
  • (2)当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
  • (3)キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
  • (4)アンケート、モニターに関する情報提供

2. 商品の発送

  • (1)ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
  • (2)キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

3. CS対応

  • (1)お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
  • (2)修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
  • (3)商品のアフターサービス、点検活動
  • (4)バージョンアップ・サービスの提供
  • (5)保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
  • (6)保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間内のサービス対応
  • (7)保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間後の点検活動

4. お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営

  • (1)お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
  • (2)商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
  • (3)商品・サービスの納期の回答、管理

5. 商品開発

  • (1)商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
  • (2)アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
  • (3)統計資料作成
  • (4)アンケート集計、分析
  • (5)新商品の企画

6. 研修・セミナー

  • (1)受講生の登録と履歴管理
  • (2)研修・セミナーの受講案内
  • (3)受講料の徴収

7. その他

  • (1)お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
  • (2)当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
  • (3)お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
  • (4)お取引先様から委託された業務の実施

株主様に関する個人情報

  • (1)商法に基づく権利の行使・義務の履行
  • (2)会社からの株主様への各種便宜の供与
  • (3)株主様と会社との関係を円滑にするための各種施策の実施
  • (4)各種法令に基づくデータの作成など株主様の管理

採用・募集活動応募者、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報

  • (1)採用・募集活動応募者(インターンシップ応募者を含みます。)への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用
  • (2)退職者への情報提供および連絡など