壁掛扇F-G401P-H、
オート扇F-LA401-H
ご愛用のお客様に
お詫びとお願い
壁掛扇F-G401P-H、オート扇F-LA401-H ご愛用のお客様にお詫びとお願い
平素は弊社製品をご使用、ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社製壁掛扇「F-G401P-H」およびオート扇「F-LA401-H」の2011年2月から3月の生産分の一部において、本体のラベルに表示している設計上の標準使用期間を誤って「15年」と表示している事が判明しました。(下図をご参照ください)
正しい設計上の標準使用期間は「12年」で、取扱説明書には「12年」と表示しています。
対象製品をお使いの場合、誠にお手数ですが、製品本体のラベルをご確認頂き、「15年」と表示されている場合は、以下の弊社窓口にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
弊社にて正しいラベルに貼り替えさせていただきます。
本件は、設計上の標準使用期間の誤表示であり、製品の性能や安全性などに問題はありません。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。今後、弊社として再発防止に取り組み、品質管理を徹底してまいります。ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
2011年5月9日
パナソニック エコシステムズ株式会社
対象製品
ラベル表示
対象製品の調べ方
弊社受付窓口
製品本体のラベルが「15年」と表示されている場合は、下記のフリーダイヤルにご連絡いただきますようお願いいたします。
受付時間:9時~12時/13時~17時
(土曜日・日曜日・祝日・冬季、夏季、ゴールデンウィークなど弊社休日を除く)
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
お客様からご連絡いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。