お問い合わせ

ご相談内容に応じて、下記いずれかのページをご覧いただき、対応フォームよりお問い合わせください。

法人のお客様、ご販売店・工務店様

業務用の空調・換気設備に関するお客様サポート

業務用の空調・換気設備に関するお問い合わせは、上記よりお寄せください。
修理のお申し込み、よくあるご質問や取扱説明書などのサポート情報もご覧いただけます。

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給湯機器に関するお客様サポート

給湯機器に関するお問い合わせは、上記よりお寄せください。
修理のお申し込み、よくあるご質問や取扱説明書などのサポート情報もご覧いただけます。

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クリニック向けソリューションに関するご相談

空気質改善をサポートする、クリニック向けのソリューションをご提案いたします。設計相談・お見積り・商品情報・個別シミュレーションなど、ページ内のお問い合わせフォームよりお気軽にお問合せください。

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食品システム機器のお問い合わせ

ショーケース、店舗機器、業務用冷凍・冷蔵庫、厨房機器等の食品システム機器のお問い合わせはこちらよりお寄せください。修理のお申し込み、よくあるご質問などのサポート情報もご覧いただけます。

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法人のお客様向け住宅設備、施設・工場向け送風機器のお問い合わせ

住宅設備(換気扇全般、浴室換気乾燥機、ミストサウナ、気調システム)

施設・工場向け送風機器（キャビネットファン、冷却ユニット、ハンドドライヤー、大空間空調システムＶＺノズル、熱交換気ユニット、クリーンエア機器）

0570-064-730（有料）

受付時間:平日9時～12時、13時～18時（土日・祝祭日・ゴールデンウィーク・お盆・年末年始はお休みさせていただきます。）

ナビダイヤルに接続できない場合は、以下の番号へおかけください
0568-81-1104（有料）

個人のお客様

個人のお客様向けサポート

商品別サポートより、空調・換気設備に関しては「空調家電・季節家電」より、エコキュートに関しては「住宅設備」よりお問い合わせください。

個人のお客様向けサポートへ

個人のお客様向けサポート（住宅設備）

リフォームや新築に最適な商品やサービスに関しては、上記よりお問い合わせください。
修理のお申し込み、よくあるご質問や取扱説明書などのサポート情報もご覧いただけます。

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「エオリアアプリ」に関するお問い合わせ

パナソニックのエアコン「Eolia（エオリア）」に対応した「エオリアアプリ」に関しては、エアコンサポートページよりお問い合わせください。

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換気扇全般、浴室換気乾燥機、ミストサウナ、気調システムに関するお問い合わせ

お客様ご相談センター（換気扇用フリーダイヤル）

0120-878-314（無料）

受付時間：9時～18時（日・祝祭日・正月三が日はお休みさせていただきます。）
（携帯電話・PHSからもご利用になれます）

※正確なご相談対応のため、電話番号通知をお願いしております。発信者番号通知を非通知設定にされているお客様はお電話いただく際、はじめに186をダイヤルして、186-0120-878-314のように発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
※商品名と品番をご確認頂きお電話頂きますとスムーズにご相談いただけます。
※番号を押しても案内が続く時は「＊」印を押してから操作してください。
※午後2時から4時の時間帯は、比較的お電話がつながりやすくなっております。
※お電話でのお問い合わせ内容は、対応内容の確認および応対品質向上のため記録（録音）する場合があります。

個人情報の取扱いについて

お客様からご連絡いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、以下の目的で使用いたします。

お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
商品のアフターサービス、点検活動

取得した情報は、法令に基づき適切に管理し、正当な理由がある場合を除き第三者に提供いたしません。
詳細は個人情報保護方針をご参照ください。

個人情報管理責任者
パナソニック HVAC ＆ CC株式会社　IAQ事業部　品質・CSセンター CS推進部部長

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