個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。
（１）お客様に関する個人情報
当社の事業活動（パナソニックが製造・販売した商品の修理サービス、
メンテナンス、販売・施工、部品販売）において、以下の目的のために利用します。
① 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
- ・当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供
（カタログなどの送付を含みます） - ・当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
- ・キャンペーン、フェアー、催物等、およびアンケート、モニターに関する情報提供
② 商品の発送
- ・ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
- ・キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
③ CS対応
- ・お問合せ・ご相談への対応、確認（アンケートの送付を含みます）、およびその記録
- ・商品のアフターサービス（修理、メンテナンス、点検）その他お客様サポート、およびその記録
- ・商品の機能バージョンアップ等サービスの提供
- ・保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
- ・保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間内のサービス対応
- ・保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間後の点検活動
④ お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
- ・お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
- ・商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
- ・商品・サービスの納期の回答、管理
⑤ サービスの改善や開発
- ・サービス業務改善や新規サービス開発のためのアンケート調査、モニターの実施
- ・アンケート集計、ご意見や評価の分析
- ・アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
⑥ 研修・セミナー
- ・受講生の登録と履歴管理
- ・研修・セミナーの受講案内
- ・受講料の徴収
⑦ その他
- ・お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
- ・当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
- ・お取引先様から委託された業務の完了報告等の実施
（２）採用・募集活動、インターンシップ応募者、退職者に関する個人情報
- ①採用・募集活動（インターンシップを含みます。）応募者への情報提供及び連絡、その他採用・募集活動に関する利用
- ②退職者への情報提供および連絡など