女ゴコロを捉えるための「コト提案営業」の実践ノウハウ
出張型研修
お客様の暮らし困りごとを考えて提案する「SVF」トーク実践のためのステップアップ研修（3回シリーズ）です。
ねらい
リフォームの決定権は、8割が女性と言われています 。モノを販売するのではなく、お客様（奥様）目線に立って、困りごと解決や、暮らしを快適にするコト提案を学び、リフォーム営業に活かす実践型の研修です。
カリキュラム
リフォーム営業実践研修
（3回シリーズ・各回約3時間）
（3回シリーズ・各回約3時間）
第1回 少ない費用でリピート紹介率を大幅にアップする方法
- 男女の買い物価値観の違いを理解する
- 女性のココロをつかむ傾聴
- 提案スキル（ＳＶＦ話法）
- 女性のリフォームニーズ
- アラウーノのＳＶＦ話法をつくる
第2回 営業地域を絞り込み実績を伸ばす方法
- 自店が取り組む女性客へのアプローチ方法をつくる
- ほっとクリーンフードのＳＶＦ話法をつくる
- ロールプレイングで身に着ける
第3回 1回きりのお客様がリピート客に変わる仕掛け
- 行動した結果の発表とディスカッション
- キッチンのＳＶＦ話法をつくる
- ＳＶＦを活かしたチラシ、ＰＯＰの作り方
講師プロフィール
- 女ゴコロマーケティング研究所
- 所長 木田 理恵 講師
- 商業コンサルティング、女性市場マーケティング会社を経て、2010年に「女ゴコロマーケティング研究所」を設立、女性ならではの視点を活かし、これまでに数々の女性向け商品・サービス、店舗の企画やマーケティングを行う。
住宅展示場の空間・接客・販促のコンサルティングや人材育成、ツールの監修等も手がける。
本出張型研修は、講師が、貴社のご指定場所に出張して行う研修です。貴社のご要望に合わせて、組み合わせや日数、
時間、オンライン活用などカスタマイズすることも可能です。費用などお気軽にご相談ください