お知らせ

工事用充電ラジオ&ワイヤレススピーカー ご愛用のお客様へのお詫びと銘板ラベルの無償貼り替えのお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2015年4月から販売した工事用充電ラジオ&ワイヤレススピーカー(以下:充電ラジオ)において、銘板ラベルの認証番号表示に誤りがあることが判明しました。
この状態でご使用いただいた場合、電波法違反になるおそれがあることから、無償で銘板ラベルの貼り替えをさせていただきます。

誠に恐縮ですが、ご使用されている充電ラジオの品番と認証番号をご確認いただき、対象製品の場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2022年10月11日
パナソニック株式会社

対象製品

品名 工事用充電ラジオ&ワイヤレススピーカー
品番 EZ37A2
製造期間 2015年4月~2020年9月
写真:工事用充電ラジオ&ワイヤレススピーカー

対象製品の確認方法

ご使用されている充電ラジオの背面中央の銘板ラベルをご確認ください。
銘板ラベルに表示されている認証番号(下記赤枠内の表示)がR204-520043のものが対象となります。

写真:銘板ラベル、対象認証番号 R204-52004 3
  • ※ご購入時期により認証番号が異なります。認証番号208-200084が記載されている場合は対象外となります。

対象製品の貼り替え方法

対象製品をご使用のお客様には、一度、製品を回収させていただき、正しい表示の銘板ラベルに貼り替えて返送させていただきます。

お客様にはご迷惑とお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合せ先

工事用充電ラジオ お問い合わせ窓口

電話番号(フリーダイヤル)

0120-030-587

受付時間
  • 9時から17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品の補修対応以外の目的には使用いたしません。