お知らせ

LED照明器具(HH-CF0610CDS等、全12品番)ご愛用のお客様にお詫びとお願い

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2020年8月から9月までに製造したLED照明器具(HH-CF0610CDS等、全12品番)で、ご使用中に「暗くなる、点滅する、不点灯となる」といった現象が発生することが判明しました。

誠に恐縮ですが、以下の方法で品番と製造番号をご確認いただき、対象製品をお使いの場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。無償で製品交換をさせていただきます。

上記の不具合が生じた状態でご使用を継続された場合でも、発煙、発火といった不安全な現象に至ることはございません。

お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びいたします。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

照明器具外観
照明器具 外観

2020年10月1日

パナソニック株式会社

品番と製造番号、及び確認方法

畳数 品番 製造番号
6畳用 HH-CF0610CDS 20年製 200826~200910
HH-CF0611CAS 20年製 200826~200909
HH-CF0615CDJ 20年製 200817~200910
HH-CF0622CD 20年製 200817~200910
HH-CF0623CA 20年製 200817~200909
HH-CF0626CAE 20年製 200817~200902
8畳用 HH-CF0810CDS 20年製 200827~200909
HH-CF0811CAS 20年製 200828~200910
HH-CF0815CDJ 20年製 200806~200807
HH-CF0822CD 20年製 200806~200909
HH-CF0823CA 20年製 200806~200911
HH-CF0826CAE 20年製 200805~200911
  • 【カバー記載製品品番】
    カバー記載製品品番
  • 【製品本体の製造番号】
    製品本体の製造番号

お問い合せ先

LED照明器具お問い合わせ窓口

フリーダイヤル(無料) 0120-060-781 (携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)

《受付時間》 9時~17時 2020年10月31日まで毎日
9時~17時 2020年11月1日以降、土曜日・日曜日・祝日・弊社休日を除く

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

本件に関するお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、対象製品の交換以外の目的には使用いたしません。