挨拶はただ声を出せば良いというわけではありません。心がこもっていないと、相手はそれに気づくものです。例えば出張帰りの人には「おかえりなさい、出張いかがでしたか」等、挨拶に一言プラスしてみましょう。コミュニケーションがより一層スムーズになります。

乱れた髪や服装は相手に不潔な印象を与えるので、できるだけすっきりとまとめ、清潔感をアピールすることが大切です。手入れの行き届いた服装は、「細かいところまで神経が行き届いている人。同様のスタンスで仕事もしてくれる」と思われます。

相手との会話中にアイコンタクトが少なすぎると、嘘をついていると思われたり、興味が無いと思われます。逆に長すぎると、威圧的に感じることもあります。ちょうどいいのは、40秒から60秒間相手をみつめ、5秒から10秒間は目を離すのが好印象です。

会話をしている時に相手の名前を入れるようにしましょう。たとえば、「この企画おもしろいですよ、○ ○ さん」等、最初の5分間は少なくとも3回、名前で呼びましょう。これなら相手の名前を忘れることもないですし、相手も自分に好意を持ってくれるようになります。