三洋電機株式会社

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【対応終了のお知らせ】冷凍冷蔵庫「SR-36P」をご使用のお客様へ
お詫びと無料部品交換のお願い


2018年6月20日をもって無料点検・部品交換対応を終了させていただきます。

弊社が1998年(平成10年)4月から販売しました冷凍冷蔵庫(SR-36Pシリーズ)の一部製品で、部品の不具合により冷えなくなったり、ごくまれに発火に至る可能性があることが判明いたしました。これは、冷凍冷蔵庫のコンプレッサーに取りつけられている「始動リレー」の不具合によるものです。
該当機種につきまして、無料点検・部品交換を実施して参りましたが、生産終了後、長年経過しましたことから、2018年6月20日をもって無料点検・部品交換対応を終了させていただきます。製品については、経年劣化による事故防止のため、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口へご連絡下さいますようお願い申し上げます。

 

改訂 2018年4月20日
改訂 2011年10月18日
改訂 2010年7月27日
2000年1月7日
三洋電機株式会社

対象機種 SR-36Pシリーズ(容量:355リットル)
品番・製造番号 SR-36P(H) 製造番号8YH00001〜8YH14753
SR-36P(G) 製造番号8YG00001〜8YG06496
SR-36PL(H) 製造番号8YH00001〜8YH01493
SR-36P相談室 フリーダイヤル0120-81-3477 ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。【受付時間】9時〜17時(土・日・祝日・弊社休日は除く)

お客様からお申し出いただく氏名、住所等の個人情報は、本件の無料部品交換にのみ利用し、管理いたします。
なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

「個人情報の取り扱いについて」



※2018年4月20日、無料点検・部品交換対応終了の事前お知らせをさせていただきました。

※2011年10月18日、組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。

※2010年7月27日、組織変更に伴う名称変更のため責任部署名を改訂させていただきました。