三洋電機株式会社

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ファンコンベクターをご愛用のお客様へご使用中止のお願い

1984年(昭和59年)から2006年(平成18年)に製造販売したファンコンベクターのご使用を中止ください。

三洋電機株式会社が1984年(昭和59年)から2006年(平成18年)に製造販売した「ファンコンベクター(温水循環式暖房機)」の一部の製品において、長期に使用された場合、ごく稀に運転スイッチ端子部分でトラッキング現象が発生し、発煙・発火にいたる可能性があります。

お客様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご使用いただいております機器をご確認のうえ、対象機種をお持ちの場合には、電源プラグをコンセントから抜き、今後のご使用をお止めいただき、 下記のフリーダイヤルまで、ご連絡をお願いいたします。

なお、電源プラグが見当たらない場合や、その他、製品に対するお問い合わせにつきましても、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

※ 温水を供給する熱源機には、「石油熱源式」と「ガス熱源式」があります。

お客様には、ご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


2015年5月14日
三洋電機株式会社

対象機種:石油熱源機により温めた温水を使用するタイプ

販売元 設置タイプ 品番 製造期間
三洋電機 固定型 FW-E11H 1988年 〜 2005年
FW-E11HD 1988年 〜 1994年
FW-E16H 1988年 〜 2005年
FW-E16HD 1988年 〜 1994年
FW-E22H 1988年 〜 2005年
FW-E22HD 1988年 〜 1994年
FW-E27H 1988年 〜 2005年
FW-E27HD 1988年 〜 1994年
移動型 FW-EM11H 1988年
FW-EM22H 1988年
FW-EM27H 1988年 〜 1992年
製品外観図 および 品番表示位置

お電話でのお問い合わせ


三洋電機株式会社 ファンコンベクター相談室 フリーダイヤル0120-34-0086 ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。【受付時間】9時〜17時 (土・日・祝・弊社休日は除く)●携帯電話・PHSからもご利用頂けます。また、一部のIP電話からはご利用いただけません。

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件お知らせの対応以外の目的には使用いたしません。

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