ご利用者 各位

パナソニック保険サービス株式会社

お問い合わせ先および受付時間変更のお知らせ

平素よりパナソニック保険サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お問い合わせ内容に応じて、迅速かつ適切なご案内ができるよう、 お問い合わせ窓口および受付時間を下記のとおり変更いたします。 より円滑な対応のため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

①お問い合わせ先の変更

2026年10月1日より、以下のお問い合わせ先を変更いたします。

・終了する電話番号

06-6906-8502(大阪事務所)
※2026年9月30日(水)をもって受付を終了いたします。

・終了後のお問い合わせ先一覧

・電話窓口

自動車保険・火災保険に関するお問い合わせ
06-7777-8762(カスタマー契約センター)
9:30~16:00(土・日・祝日・長期休暇等・当社休業日は除く)
※お電話でのお問い合わせのほか、継続手続きや契約内容の変更はインターネットからもお手続きいただけます。詳細は「継続・変更手続きページ」をご確認ください。

(団体)傷害保険・疾病保険・ゴルファー保険等に関するお問い合わせ
0570-087-115(職域企画部)
9:00~17:00(土・日・祝日・長期休暇等・当社休業日は除く)

事故のご相談・保険金のご請求
06-6906-4573(CS部)
9:00~17:00(土・日・祝日・長期休暇等・当社休業日は除く)

・お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームはこちらから

② 受付時間の変更

2026年10月1日より、以下の窓口の受付時間を変更いたします。

変更後の受付時間一覧

対象窓口 変更前 変更後
CS部、職域企画部、中部営業課(三重事務所) 9:00~17:30 9:00~17:00
業務部 9:00~17:30 9:30~17:00
営業三課(横浜事務所)、群馬営業課、
滋賀営業課、営業一課(アフラック)
9:00~17:30 9:00~16:00