Top Interview 100年先も、
人は暮らす。

それは極めてはっきりしています。建築物の骨組み、建材、水まわりや外装など、住まいに関わるあらゆる商材を自社開発できることです。お客さまが実現したい暮らしやオフィスに応じてあらゆる商材を組み合わせ、独自のソリューションとして提供することができます。さらにはエコキュートや太陽光発電、配線器具、家電といったパナソニックグループの商材も加えることで、より独自性のあるソリューションを提供することが可能です。

住宅設備は気軽に買い換えられるものではないので、お客さまは購入を決断するにあたって、自分が住もうとしている空間を見たいと考えます。個々の商材ではなく『パナソニックの暮らし』という空間全体を肌で感じていただくためにも、お客さまとのリアルな接点となるショウルームの活用は、今後さらに重要性を増していくでしょう。

まず、この事業はすべてがカスタマイゼーションで、提案したものの強みをしっかり説明してご納得いただいたうえで、最後、お客さまのところにまで届ける必要があります。これは、パナソニックグループの中でもユニークなところになります。

加えて、木を扱っているのはパナソニックグループのなかで唯一、この会社だけです。木は鉄やプラスチックと違って、一度形をつくって終わり、というわけにはいきません。お客さまと共に暮らすなかで、環境ごとの温度や湿度で木は動くんです。そうした動きまで制御できるように製造して、しかも動いても品質に問題が生じないようにしなければならない。それには、ものすごいノウハウが必要なんです。

だからこそ、きちんとハウジング事業を理解する人材を育成することが不可欠です。あと、私が若い頃から感じているハウジングのおもしろさを、より多くの若い人たちにも味わってほしいという思いもありましたね。

今の学生さんほどしっかりした理由ではないかもしれませんが、子どもの頃から車やバイク、プラモデル以上に、自分の部屋の整理整頓や模様替えが好きだったんです。家具の自作なんかも好きで「ここに棚が欲しいな」と思ったら、ノコギリで木を切って自分でつくったりもしていました。高専では機械工学を学んでいましたが、潜在的にハウジングやものづくりへの興味が高かったんでしょうね。入社してからも他の事業部に目移りすることなく、ハウジング事業一本でやってきました。

20代のときに経験した、5億円規模のパイロットプラントの立ち上げです。「参加させてください」と手を上げたところ、「山田が自分で考えてやってみるか？」と、若手に権限をすべて委譲してくれました。ものすごいプレッシャーでしたけど、60メートルくらいある設備を自分で設計して導入したり、本当に楽しくて仕方がなかったですね。

十分にあります。私はいつも一定以上の役職に就く者に、部下のチャレンジに自分の保身だとか私情を挟まないよう伝えています。だから、何かやりたいことを提案されたときに「部下が失敗したら立場が危うくなる」といった暗い考えが持ち込まれることはありません。あらゆる判断が「会社や社員にとってプラスになるか」という基準のもとにされています。

もちろん。ローコストで高品質なものづくりができる自信もあります。今、工場にいる人たちが聞いたら「やれるもんならやってみろ」ってなるかもしれませんが（笑）。ただ、今でもそれぐらいの気概はありますね。

これまで、世の中にはさまざまなイノベーションが起こってきました。近い将来に目をやれば、おそらくクルマが空を飛ぶことが当たり前になっているでしょう。そうした破壊的なイノベーションがハウジング業界で起こせるかといえば、なかなか難しいかもしれない。でも住まいってある意味、普遍的なんですよね。

そのとおりです。この先、どんなイノベーションが起こったとしても「住まいが必要なくなる」なんてことは起こり得ない。だから、この先も人々はより良い暮らしを求め続けます。そして、私たちがより良い暮らしを追求して提供し続ける限り、この業界やこの会社は進化し、残り続けていくんです。

「外部環境から人を守る」ということが第一ですね。最近では住宅や非住宅（高齢者施設、学校など）に限らず、太陽光パネルなど再生可能エネルギーの活用を謳うものが増えてきました。それは環境への配慮という意味もあるんですが、レジリエンスの観点を多分に含んでいます。特に、近年は激甚的な災害が多いですしね。

私たちにはその変化を先取りして、価値提供をしていくことが求められています。日本だけではなく、世界中で今、そうした価値提供が求められているんです。その意味で、ハウジング業界の市場はグローバル規模で見ても極めて大きいと言えます。数年で急激に伸びる業界ではないけれど、100年先も事業が持続し、成長する余地がある。だって、人は100年先も暮らすわけですから。

普段の何気ない暮らしのなかにおける、これまでにない新しい価値。そうした意味合いですね。ただ最初に明言しておきたいのは、快適な設備だとか、掃除がしやすいとか、そういうことではありません。

もちろん、高機能な商品の開発には取り組んでいきますし、今後そうした商品はたくさん出てくるでしょう。ただ、それはここで言う「まだない日常」とリンクするものではない。「まだない」と認識すらされていないことが「まだない日常」なんです。

代表的なもので言うと、私たちはエネルギーや環境に配慮したものづくりを重要視しています。ただ、「この家、環境にすごく優しいな」「CO2を削減してつくられているんだな」。現状で、そう感じながら暮らしている人はきっといないでしょう。

つまり、それは現状における「まだない日常」のひとつです。この先、人が日常生活のなかで「自分の暮らしって、ものすごく環境に優しいな」と自覚できるほどのソリューションを提供できたなら、それは私たちが新たに生み出した日常ということになります。人ですら環境に優しいと自覚できるのなら、その日常は地球環境にとっても今までにないくらい優しいものとなるでしょう。私たちはそういう「まだない日常」をつくっていく会社なんです。

いろいろありますが、一番は世の中や世界で起こっていることを俯瞰して「こういうことをやっていったらいいんじゃないか」と企てる想像力ですね。

身近なことで言えば、人や世の中に興味を持つことです。例えば電車の中で人を見て「表情が明るいけど、良いことがあったのかな」とか、車窓に流れる建物を見て「瓦が痛んでいるな、どうしてだろう」など、想像や妄想をする。「なぜ、そうなのか」を考えるクセをつけると、商品開発にものすごく役立つんです。

何かを開発するにあたって最初に構想書を書くんですけど、構想から入ってもあまりおもしろくならないんですよ。でも、妄想から発想するとすごくおもしろい構想書になる。私がアラウーノを開発したときも「便器をプラスチックでつくれたらすごいな」という妄想から入りました。

妄想をふるいにかけ、徹底的に練り上げて構想にしていく。すると、妄想のときにはほぼ見向きもされなかったアイデアに共感する人が増えていきます。そうして共感する人が増えるほど、妄想を事業化できる確度が格段に上がるんです。想像や妄想ってファンタジーじゃなくて、自分がつくりたいと思い描く“リアルな世界”のことなんですよ。私は今でもよく人や世の中を観察して、想像や妄想を働かせていますよ。

この会社を、世界を舞台にハウジングソリューションを駆使して住宅供給できる会社にしたいと妄想しています。住宅に限らず、高齢者施設や幼稚園、学校といった非住宅も含めて、木造を主体に世界規模で事業展開をしていきたい。それが一部可能な状況は整っているのですが「最終的にこうありたい」という理想と比較するとまだまだです。これからも、理想をリアルなものとするための取り組みを進めていきます。

私たちには理想に至れるノウハウや商材があります。パナソニックグループが有する強みをすべて活用して、世界で類を見ない暮らしを提供できる自信もあります。パナソニック ハウジングソリューションズはそんな夢が抱ける会社です。もちろん、理想に至る道のりは格好の良いことばかりではありません。むしろ、しんどいことや泥臭いことの方がたくさんある。皆さんとそうした道のりをともに歩み、まだない日常を創造できる日が来ることを楽しみにしています。