商品に関する大切なお知らせ

キッチン　ビルトインガスコンロをご愛用のお客様にお詫びとお願い

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社キッチンのＬクラス、ラクシーナ、Ｖスタイルおよびリフォムスに組み込まれた2022年7月～2023年9月製造のビルトインガスコンロの一部機種におきまして、電池消耗が早くなることが、製造元の株式会社ハーマンからの連絡で判明しました。

アルカリ乾電池をご使用の場合、交換サインが点滅し、電池を交換する目安が、通常6～12カ月であるのに対し、2～4カ月で電池交換サインが点滅します。

お客様には、大変お手数をお掛けいたしますが、下記のガスコンロの対象品名コードおよび製造番号をご参照の上、対象のガスコンロをご使用の場合は、製品の点検および基板交換を無償で実施させていただきますので、下記のハーマン製ビルトインガスコンロお問い合わせ窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

ビルトインガスコンロのその他の機能につきましては、安心してご使用いただけます。

お客様には大変ご心配とご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何とぞ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2024年4月4日    
パナソニック ハウジングソリューションズ
株式会社

パナソニックキッチン用ガスビルトインコンロ

対象となる製品（品名コード、製造番号）は、操作部ふたの銘板に記載されています

銘板の確認方法

①操作部ふたを押し、操作部を開ける。

②操作部ふたの両端上側を裏から両手で手前に引く。（操作部と操作部ふたが分かれます。）

③操作部を機器本体へ押し込む。

• ※操作部ふたが機器本体から外れた場合は、
  ●操作部ふたが機器本体から外れた場合（当Webページの一番下に掲載）を確認してください。
• ※銘板を確認後は、操作部ふたを押し込み、浮きがないこと、スムーズに開閉できることを確認してください。
• ※操作部の形状は機種により異なりますが、要領は同じです。

操作部ふたが機器本体から外れた場合

下図は右操作部ふたで説明しています。 左操作部ふたも同じ要領で取り付けてください。

①操作部を本体に押し込んでください。

②操作部のふたのツメ部 (左右2カ所) を本体軸部 (両端部) に 『パチン』と 音がするまではめ込んでください。

③操作部ふたを元通りに閉めてください。

株式会社ハーマン

『ガスビルトインコンロの電池消耗が早くなる事象のお詫びとお願い』はこちら