2024年度 福祉一斉募集
【がん太くん】がん保険「がん太くん」の申込手続き（Webシステム）の画面が途中から進めない。
ご利用のパソコンのブラウザ設定により、がん保険「がん太くん」のWeb手続システムが正常に動作しない場合があります。
以下の対応にて解決する可能性がありますので、ご確認ください。
・現象：申込手続きで「告知」画面まで進んだ後、「次へ」ボタンを押しても反応がなく、次のステップに進めない
・対応：Internet Explorerブラウザの設定で互換表示をOFFにする（申込完了後、必ず元に戻すこと）
【対応手順】
１．Internet Explorerを起動
「Windowsスタートメニュー」 → 「Windowsアクセサリ」 → 「Internet Explorer」
２．Internet Explorerのメニューから「ツール」 → 「互換表示設定」をクリック
３．設定画面で、以下の2項目ともチェックをOFFにし、「閉じる」を押下
（後で元に戻すため、チェックがどのように入っていたか、メモしておいてください）
４．がん保険「がん太くん」の申込手続きを完了する
（手続きのブラウザは、「Edge」または「Internet Explorer」のどちらでも結構です）
５．Internet Explorerの互換表示設定を元に戻す
※元に戻さなければ、日常ご利用のシステムが正常に動作しない可能性がありますので、必ず実施してください
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【がん太くん】がん保険「がん太くん」の申込手続き（Webシステム）の画面が途中から進めない。
ご利用のパソコンのブラウザ設定により、がん保険「がん太くん」のWeb手続システムが正常に動作しない場合があります。
以下の対応にて解決する可能性がありますので、ご確認ください。
・現象：申込手続きで「告知」画面まで進んだ後、「次へ」ボタンを押しても反応がなく、次のステップに進めない
・対応：Internet Explorerブラウザの設定で互換表示をOFFにする（申込完了後、必ず元に戻すこと）
【対応手順】
１．Internet Explorerを起動
「Windowsスタートメニュー」 → 「Windowsアクセサリ」 → 「Internet Explorer」
２．Internet Explorerのメニューから「ツール」 → 「互換表示設定」をクリック
３．設定画面で、以下の2項目ともチェックをOFFにし、「閉じる」を押下
（後で元に戻すため、チェックがどのように入っていたか、メモしておいてください）
４．がん保険「がん太くん」の申込手続きを完了する
（手続きのブラウザは、「Edge」または「Internet Explorer」のどちらでも結構です）
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※元に戻さなければ、日常ご利用のシステムが正常に動作しない可能性がありますので、必ず実施してください
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