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お客様への大切なお知らせ

お知らせ

気調・熱交換形換気扇の自己適合宣言に関するお詫び

平素はパナソニック製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が2014年12月から2020年8月にかけて作成しましたJIS規格の自己適合宣言書において、試験内容に不備があった事が判明しました。

気調・熱交換形換気扇の下記38機種において、「温度交換効率」試験をJIS規格とは異なる社内基準の条件で実施していました。

直ちにJIS規格の条件で再試験を実施し、38機種全てにおいて、JIS規格を満たしていることを確認し、あらためてJIS規格自己適合宣言書を発行しました。

また、カタログに記載されている各種性能にも問題はありませんので、現在ご使用中の製品は、そのまま安心してお使いいただけます。

お客様およびお取引先の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

2020年11月11日
パナソニック エコシステムズ株式会社

対象品番 :Q-hiファン、気調・熱交換形換気扇

対象品番 :Q-hiファン、気調・熱交換気扇

再発防止策について

自己適合宣言時のチェックを複数部署で行うなど、体制強化を図ってまいります。また、社内基準を見直し、JIS規格の条件と一致させるなどの対策を進めてまいります。

なお、本件に関するお問い合わせは、以下の窓口へお願いいたします。

JIS適合宣言対応窓口

0120-878-022(無料)

フリーダイヤル電話(無料)携帯電話・PHSからもご利用いただけます

●受付時間:9時~12時/13時~17時
(土曜日・日曜日・祝日・当社休日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

本件に関するお客様の個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は、お問い合わせ以外の目的には使用いたしません。

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