個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報の利用目的は以下の通りです。

当社における個人情報の利用目的等

当社では、お客様 (ご利用者様、ご家族、その他ご親戚などの関係者)及び当社の採用・募集活動にご応募頂いた方(以下「ご応募者」といいます)の個人情報を、別掲の「個人情報保護方針」に基づき以下のように取り扱っております。個人情報の取り扱いについてお気づきの点がございましたら、個人情報保護相談窓口までお気軽にお申し出ください。

お客様の個人情報

利用目的

①介護、介護支援サービスの提供
  1. お客様へ適切に居宅サービス等を提供 又は居宅介護支援等を行うため
  2. 介護保険事務・管理を適切に行うため
  3. 法令・行政上の業務への対応のため
  4. 保険請求業務のため
  5. ご家族への心身の状況説明のため
②電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
  1. 当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
  2. 当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
  3. キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
  4. アンケート、モニターに関する情報提供
③商品の発送
  1. ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
  2. キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
④CS対応
  1. お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
  2. 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
  3. 商品のアフターサービス、点検活動
  4. バージョンアップ・サービスの提供
  5. 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
  6. 保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間内のサービス対応
  7. 保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間後の点検活動
⑤お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
  1. お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
  2. 商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
  3. 商品・サービスの納期の回答、管理
⑥商品開発
  1. 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
  2. アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
  3. 統計資料作成
  4. アンケート集計、分析
  5. 新商品の企画
⑦研修・セミナー
  1. 受講生の登録と履歴管理
  2. 研修・セミナーの受講案内
  3. 受講料の徴収
⑧その他
  1. お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
  2. 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
  3. お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
  4. お取引先様から委託された業務の実施

Ⅱ.個人情報の第三者提供について

お客様の個人情報は、予めお客様の同意を頂くことなく、外部に提供することはありません。
但し、以下の利用目的に該当する場合は、お客様から特にお申し出がない限り、居宅サービス等を提供又は居宅介護支援等を行うための通常業務として必要な範囲において、お客様の個人情報を第三者に提供する場合があります。

  1. お客様に居宅サービス等を提供する他の事業者や支援事業者等との連携を図ること(サービス担当者会議等)
  2. 外部の医師等の意見・助言を求めること
  3. お客様に居宅サービス等を提供する他の事業者や支援事業者等からの照会があった場合にこれに応じること
  4. 居宅サービス等の提供 又は居宅介護支援等に際して、ご家族等へ心身の状況の説明を行うこと
  5. 緊急時、医療機関等への情報提供を行うこと

Ⅲ.業務委託について

当社の事業活動を行うに当たり、業務の一部を外部に委託しています。
委託先に対しては、契約等にて個人情報保護に関する監督を行っています。主な業務委託の内容は次の通りです。
情報システム管理業務、集金事務業務、経理業務、派遣スタッフ業務、食事サービス業務等。

ご応募者の個人情報

Ⅰ.利用目的

  1. ご応募者(インターンシップを含みます。)への情報提供及びご連絡
  2. 採用選考に際しての書類審査
  3. その他採用選考活動に関連する利用

Ⅱ.個人情報の第三者提供及び業務委託について

ご応募者の個人情報は、法令で定める場合を除き、ご応募者の個人情報について、同意を得ずに第三者に開示・提供することはございません。また、ご提供いただいたご応募者の個人情報は適切に管理いたします。

パナソニック エイジフリー株式会社
代表取締役 坂口 哲也
個人情報保護管理者 田靡 了

当社の個人情報保護に関するお問い合わせは以下にお願い致します。

パナソニック エイジフリー株式会社 個人情報保護相談窓口
(郵便番号)〒571-8686
(住所)門真市大字門真1048番地
(TEL) 06-6906-1187

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