会話・商談がスムーズに運ぶ座席配置のテクニック

お客様との打ち合わせや職場での面談の際、上座・下座以外で「どこに座るか?」を意識したことはありますか?オフィスやカフェでは向かい合って座るようになっているため、必然的に正面に座ってしまう方が多いのですが、実は座る位置が緊張感に大きく影響すると言われています。人には他人が近づくと警戒したりストレスを感じてしまう距離感があり、それを「パーソナルスペース」と言います。視覚から逃れづらい正面に座ることで、相手のパーソナルスペースに侵入し、無意識のうちに相手に緊張感や警戒心を与えてしまう事になります。では、どこに座ると良いのでしょうか?相手との関係性にもよりますが、4人がけ以上の席であれば、パーソナルスペースが比較的狭い斜め右や左に座ると視線から逃れることができ、程よい距離感でオープンな会話がしやすいとされています。2人がけの席でもスペースがあればどちらかに少し寄るなど意識してみると、相手にリラックスしてもらいやすくなるかもしれません。

参考書籍:仕事が思い通りにできる心理術