上司や部下に言いたいことがある。でも、嫌われたくない、波風を立てたくないと我慢して、ある日突然爆発しそうになってしまった。あるいは、爆発してしまった。そんな辛い経験はありませんか？そんなときに知っておきたいのが、「アサーション」というコミュニケーション技法。「アサーション」とは、自分も相手も尊重しながら、言いたいことを軽やかに伝えていく方法のことをいいます。たとえば、職場の人が以前から頼んでいたことに着手してくれないとき、「最近忙しいよね？この前頼んでいた件、いろいろ大変だと思うけど、そろそろ進めてもらえると助かるな。忙しいところごめんね」など、相手を責めず、自分も尊重する方法を身につければ、日々の仕事が少しはラクになるかもしれません。

参考書籍：仕事が思い通りにできる心理術