「海外旅行先で不安そうにキョロキョロしてしまい、お土産店で高値で買わされた…。そんな経験がある方って、少なからずいらっしゃるのではないでしょうか？人は、自分の中に不安な心があると、騙されるリスクが高まります。日々のビジネスにおいては、取引先との信頼関係が大切です。何かにつけて相手を疑い、勘繰っていては良い関係が築けません。ただ、明らかに決断を迷っており、不安そうな人に対して強引に商談をまとめようとする相手は要注意かもしれません。また、「今買っておかないと、後できっと損をしますよ」といった論法で商談をする人もありますが、これも不安を煽って購入につなげるやり方です。このようなセールストークは、する側もされる側も、くれぐれも注意したいものですね。

参考書籍：仕事が思い通りにできる心理術