プレスリリース

2006年7月4日
(改訂:2008年10月1日)
お客様への重要なお知らせ
経済産業省の電気式浴室換気乾燥暖房機の発表に関連する
当社製品の対応について
 

 6月30日、経済産業省より「電気式浴室換気乾燥暖房機の電源電線接続部の点検要請について」が発表されました。
経済産業省の点検要請は、本件が製品の品質に起因するものではなく、不適切な電源電線の接続工事によるものであることから、施工業者様に対して行われたものです。加えて機器メーカーに対しても、お客様からのご相談に応じる窓口を設置して対応するよう要請がありました。
当社製品をご愛用いただいている皆様にはご心配をおかけしますが、以下の内容をご確認の上、販売店様や設置を担当された施工業者様に安全点検を依頼していただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
1.点検対象の当社電気式浴室換気乾燥暖房機
2.当社点検対象製品の事故情報について
  • 当社点検対象製品では、同様の事故情報(*)は、2006年7月4日現在ありません。
  •  (*)電源電線の接続部の電気工事が不適切に行われていたことが原因と推定される焼損事故

3.お客様へのお願い
  • 当社点検対象の電気式浴室換気乾燥暖房機は、「より線」を使用していますが、工事説明書には品番を指定して棒端子とコネクターを使用するよう記載しています。しかし不適切な接続が行われていると、事故につながる可能性があります。念のためご使用をお控えいただき、販売店様や設置を担当された施工業者様(工務店様・ハウスメーカー様・電気工事業者様等)に点検を依頼してください。

4.本件のお問合せ先 (パナソニックグループ電気式浴室換気乾燥暖房機 対策窓口)
  • 0120−878−629(フリーダイヤル) 9時〜17時まで受付(土日・祝日は除く)

  • お客様から申し出いただきました氏名、住所、電話番号などの情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。なお、これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

5.当社点検対象製品について

  • 品番は以下の通りです。
    FY−14UWYL−W、FY−14UWY2−W、FY−14UWY3−W
    FY−14UWYL3−W、FY−14UWM、FY−14UWL、FY−14UWLM
    FY−14UW1−W,FY−14UW2
    GK9FY14UWM、 GK9FY14UWLM
  • 製品の外観と品番の表示場所
    以下の場所で、対象製品の品番をご確認ください。

品番表示場所
品番表示場所