個人情報保護方針

個人情報保護方針について

当社は、経営基本方針にのっとり、優れた商品とサービスを社会にお届けするとともに、「スーパー正直」に徹することで、 お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。この一環として、お客様の個人情報を適切に保護し、取扱うために、 次の取り組みを実施いたします。



  1. 当社は、個人情報を取扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。
  2. 当社は、お客様に利用目的や当社の窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内で個人情報をご提供いただきます。
  3. 当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。
  4. 当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
  5. 当社は、お客様よりご自身の個人情報の照会などについて担当の窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応いたします。
  6. 当社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。
  7. 当社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

2018年5月29日
パナソニック エコソリューションズAWE株式会社
柴田 広宣

お客様個人情報のご提供について

当社へのお問い合わせ(企業情報、弊社の商品・カタログ・図面に関するご意見・お問い合わせ、交換部品・修理・お手入れに関するお問い合わせ、サービス部品に関するお問い合わせ)に際し、お客様の個人情報を当社にご提供いただくか否かは、下記内容をご確認の上、お客様ご自身でご検討ください。
ただし、上述のサービスにまつわる必須ご提供項目をご提供いただけない場合は、サービスの一部、又全部をご利用いただけないことがあることをご承知ください。

個人情報の利用目的

お客様からご提供いただいた個人情報は、下記目的以外には利用いたしません。

  1. カタログ・図面の送付に必要なご連絡・ご確認など
  2. 交換部品・修理の対応に必要なご連絡・ご確認など
  3. お客様へのサービス部品お届けに必要なご連絡など
  4. その他お問合せ対応に必要なご連絡・ご確認など

個人情報保護方針についてのお問い合わせ先

当社がお預かりしたご本人様の個人情報の取扱いについてのご質問やご不明な点、ご不満、その他のお問い合わせにつきましては、お客様が個人情報をご登録・ご提供された各サービスの窓口、または各法人の個人情報お問合せ窓口まで、ご連絡ください。

サービス窓口がご不明な場合や当社の個人情報保護の取り組みに関するご質問は、下記の当社個人情報お問合せ総合窓口までご連絡ください。

サイトにおける個人情報のお取り扱いについて

当社の個人情報についてのお問い合わせは、下記窓口までお願いいたします。

パナソニック エコソリューションズAWE株式会社 個人情報お問合せ総合窓口

郵便番号 〒140-0002
住所 東京都品川区東品川4丁目10番27号 住友不動産品川ビル9階
TEL 03-5783-7053
FAX 03-5783-7050
受付時間 平日9:00〜17:00    ※土日、祝日、及び夏季・冬季休暇日は除きます。

ページの先頭へ