個人情報の利用目的
当社が保有する個人情報の利用目的は以下のとおりです。
お客様に関する個人情報
当社の事業活動(自転車などの製造・販売・サービス など)において、以下の目的のために利用します。
1. 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
- (1) 当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
- (2) 当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
- (3) キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
- (4) アンケート、モニターに関する情報提供
2. 商品の発送
- (1) ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送
- (2) キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送
3. CS対応
- (1) お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
- (2) 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
- (3) 商品のアフターサービス、点検活動
- (4) 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
- (5) 保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間内のサービス対応
- (6) 保証書、オンライン・ユーザー登録における保証期間後の点検活動
4. お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
- (1) お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
- (2) 商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
- (3) 商品・サービスの納期の回答、管理
5. 商品開発
- (1) 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
- (2) アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
- (3) 統計資料作成
- (4) アンケート集計、分析
- (5) 新商品の企画
6. その他
- (1) お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
- (2) 当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
- (3) お取引ご担当者様への情報提供、および連絡など
- (4) お取引先様から委託された業務の実施
採用・募集活動応募者、退職者に関する個人情報
- (1) 採用・募集活動応募者への情報提供および連絡、その他採用・募集活動に関連する利用
- (2) 退職者への情報提供および連絡など