日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2017年1月より発売しましたパナソニック家庭用ルームエアコン 17年度モデルJ・Fシリーズには『内部クリーン運転』機能が搭載されております。

『内部クリーン運転』とは、

  • 内部を乾燥させることによって、内部に付着したにおい成分を除去し、カビの成長を抑える機能です。
  • 冷房または除湿を30分以上運転し、停止したときに送風と暖房の運転(約60分~100分)をします。
  • お客様が本機能を有効にするか無効にするかをリモコンで設定いただけます。

当該機種は、出荷時点で、『内部クリーン運転』は無効で動作しない設定になっておりますが、2016年12月~2017年6月初旬の生産分において、初期設定が有効になって出荷されておりました。

つきましては、お手数をお掛けいたしますが、下記操作方法にて『内部クリーン運転』機能の有効、無効を選択・設定していただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお、ご不明な点がございましたら下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

2017年7月3日

パナソニック株式会社
アプライアンス社 エアコン事業部

対象品番

室内ユニット品番および製造番号
(2016年12月~2017年6月初旬生産)
【2017年度 J・Fシリーズ】
CS-J227C-W 他 計64機種(詳細は別紙「対象品番  製造番号一覧表」参照)

対象品番の確認方法

下記、室内ユニットの品番と製造番号をご確認ください。

室内ユニット

室内ユニットの機種名表示位置

品番と製造番号は、室内ユニット下面(図の赤枠部分)にてご確認いただけます。

品番等記載ラベル

室外機の品番・製造番号示位置

ラベルに記載された「品番」と「製造番号」をご確認ください。

内部クリーン運転機能の 有効・無効 設定について

リモコンは、下記3種類がございます。
リモコンの種類により設定方法が異なりますので、お手持ちのリモコンをご確認の上、該当の手順を参照ください。なお、この内容は、取扱説明書にも記載しております。

リモコンA

写真:リモコンの外観(扉を閉じた状態と、開いた状態)
  • CS-J**7C(2)
  • CS-**7CJ(2)
  • CS-**7CJ(2)E
  • CS-**DZ(2)E5

リモコンB

写真:リモコンの外観
  • CS-F**7C(2)
  • CS-F**7C(2)Z

リモコンC

写真:リモコンの外観
  • CS-**7CF(2)
  • CS-**7CFR(2)
  • CS-**7CF(2)E
  • CS-**BBK(2)
  • CS-**DF(2)E5
  • CS-**DF(2)J

お問い合わせ先

リモコンの操作設定や その他のご不明点がございましたら、下記までお問合せください

エアコン内部クリーン運転専用窓口

フリーダイヤル(無料) 0120-875-5710120-875-571

受付時間:

  • 2017年7月3日~2017年8月31日:9時~20時
  • 2017年9月1日以降:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

携帯電話・PHSからもご利用になれます。

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせに対する回答や修理以外の目的には使用いたしません。

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