日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が2000年(平成12年)5月から2007年(平成19年)9月までの間に販売いたしました下記ナショナル業務用空調機(製造元 ダイキン工業株式会社)におきまして、現地の電源ラインに漏電ブレーカが設置されていない場合で、かつ圧縮機の故障(絶縁不良)が発生すると、地絡電流により、室外機の圧縮機のターミナル端子が脱落し、発煙・発火に至る事故が稀に発生する可能性があることが判明しました。
(漏電ブレーカが設置されていないと、圧縮機の絶縁が低下した時点で、電源を遮断することができないためです。)

漏電ブレーカーは、電気安全に関する法律で設置が義務付けられています。また、漏電ブレーカを正しく作動させるには、アース(D種接地工事)が必要です。

お客様に安心してご使用いただくために漏電ブレーカー及びアース設置状況の確認をさせていただきます。
なお、漏電ブレーカーは屋内配線設備の一部となりますので、漏電ブレーカー追加は、お客様のご負担となります。

つきましては、該当製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、下記フリーダイヤルへご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。

お客様に大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。

2009年10月21日

パナソニック株式会社 (旧社名:松下電器産業株式会社)
アプライアンス社 エアコンビジネスユニット

対象機種の品番と、品番記載位置

≪ 無償点検・修理対象となる機種の品番 ≫

対象品番は室外機本体の正面右側下のラベルに記載(ブランド名:ナショナル)
  • CU-10CMA
  • CU-8CMA
  • CU-J224SCA(Y)
  • CU-J224SHA(Y)
  • CU-J280CB
  • CU-J280HB
  • CU-J280SCA(Y)
  • CU-J280SCB
  • CU-J280SHA(Y)
  • CU-J280SHB(Y)
  • CU-J560SAB(Y)
  • CU-J560SBB
  • CU-P224CB(Y)
  • CU-P224HB(Y)
  • CU-P224SCA(Y)
  • CU-P224SCB(Y)
  • CU-P224SHC(Y)
  • CU-P280CB(Y)
  • CU-P280HB(Y)
  • CU-P280SCA(Y)
  • CU-P280SCB
  • CU-P280SHC(Y)
  • CU-P450HC1
  • CU-P560HC1(Y)
  • CU-P850HC1(Y)
  • CU-P224SHB
  • CU-P280SHA
  • CU-P280SHB
  • CU-10CMEZ
  • CU-15CMEZ
  • CU-J224CZ
  • CU-J224SCZ
  • CU-J280SCZ
  • CU-J280SZ
  • CU-P280SCZ

※ 『(Y)』と記載された機種名については、塩害仕様の機種が含まれます。

対象機種についての対応内容

現地の電源ラインに漏電ブレーカーが設置されていない場合は、製品側の応急処置を実施いたしますとともに、火災・感電事故防止のためにも漏電ブレーカーを設置されるよう、改めてお願いをさせていただきます。

お客様お問い合わせ先

パナソニック株式会社

フリーダイヤル(無料) 0120-879-1980120-879-198

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検と上記の処置目的以外には使用いたしません。

本文の先頭  商品に関する大切なお知らせへ戻る  Site Map

ページの先頭へ