2011年6月2日

日頃は、パナソニック製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2009年4月1日から、「長期使用製品安全点検制度」がスタートし、ビルトイン食器洗い乾燥機も本制度の対象製品となっています。

弊社が1990年12月から2006年11月までの期間に製造しました「幅30cmビルトイン食器洗い乾燥機」につきまして長期間のご使用に伴い以下の症状が発生した場合、必ず修理(有償)のご依頼をいただきますようお願いいたします。


「ドアが閉まりにくい、ハンドル(レバー)がガタつく症状は、故障です。」
概要写真


 

故障状態のままご使用を継続されますと、内部配線に力が加わり、まれに臭いや煙が発生することがあり、場合によっては発火にいたる可能性があります。

故障状態の場合は、ご使用を中止いただき、電源スイッチを切り、お買求めのご販売店、または、下記の申込み先へ修理をご依頼ください。

修理の受付及び、お問い合わせ窓口

修理受付専用窓口

修理受付専用窓口フリーダイヤル 0120-878-554

受付時間:9時~17時30分

インターネットで申し込み CLUB Panasonicのお申し込み手順、品番検索ページへ

お問い合せ相談窓口

お問い合せ相談窓口フリーダイヤル 0120-870-662

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※インターネットでお申し込みの場合、CLUB Panasonic会員の方は、手続きが簡単に行えます。
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

幅30cm ビルトイン食器洗い乾燥機(フロアータイプ含む) 対象製品一覧

弊社販売製品の他にガス会社様やキッチンメーカー様、他社家電メーカー様などを通じて販売された製品も対象です。

弊社販売の対象製品

ブランド販売元品番
National
(ナショナル)
松下電器産業(株)
(現社名:パナソニック(株))
NP-3000BP
NP-3000BW
NP-3000M(フロアータイプ)
NP-U30A1P1

ガス会社様、キッチンメーカー様、他社家電メーカー様販売の対象製品

ブランド販売元(50音順)品番
OSAKA GAS 大阪ガス(株) 38-405
Cleanup クリナップ(株) CWFM-301S
CWFM-30A
sunwave サンウエーブ工業(株) SW-3000
MSW-3011
Takara standard タカラスタンダード(株) TDW-3000BP
TDW-3000BPN
TOKYO GAS 東京ガス(株) MA-D301
TOSHIBA (株)東芝、東芝設備機器(株)
(現社名:東芝ライフスタイル(株))
BDW-530UP
TOTO 東陶機器(株)
(現社名:TOTO(株))
BMW30
KNMW030
KUMW035
KUMW036
本体にブランド表示なし   NP-3000BP-O
NP-3000BW-O
NP-U30A1P1AA
製品品番記載位置を説明した図

点検について

ビルトイン食器洗い乾燥機は長期使用製品安全点検制度の対象製品です。

長期使用で経年劣化が進み、重大な事故が発生することを未然に防ぐため、「長期使用製品安全点検制度(消費生活用製品安全法)」が2009年4月1日からスタートしました。
ビルトイン食器洗い乾燥機は、この制度の対象製品(特定保守製品)の一つです。

法律の施行前(2009年3月まで)に製造された製品についても、お客様のご要望により、点検(有償)を実施させていただいておりますので、長期使用製品安全点検センターまでご連絡ください。

所有者登録のお願い

2009年4月1日以降に製造されたビルトイン食器洗い乾燥機をご購入されたお客様は、消費生活用製品安全法上、製造メーカーに対して、所有者情報の提供を行うことが求められています。
長期間にわたって安心して製品をご使用いただくため、所有者情報の登録に是非ともご協力をお願いしたします。

長期使用製品安全点検制度 所有者登録及び点検依頼

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