日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、小型キッチンユニットにおいて、身体や物が接触し、意図せずスイッチが「入」となる可能性がある構造であったために、電気こんろの上や周囲に可燃物が置かれていた場合に火災に至ることがあり、さる2007年7月4日付の新聞各紙でリコール社告をさせていただきました。

今回、つまみが飛び出たタイプのスイッチ構造で1977年から1990年までに製造販売した複数口電気こんろ(2口、3口タイプ)につきましても、無償で改修を行わせていただきます。

ご使用中のお客様・集合住宅のオーナー様・管理人様におかれましては誠に恐縮ではございますが、電気こんろのメーカー名・品番をご確認いただき、対象となる製品を設置・お使いの場合、下記の連絡先へのご連絡をお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます

2007年7月31日
(改訂:2008年10月1日)

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)

2007年7月3日 小形キッチンユニットの改修に関するリコール社告

対象となる製品の品番

対象品番
電気こんろの品番
  • NK-2220
  • NK-2251
  • NK-2252
  • NK-2306
  • HNT-2200(ブランド名:HEC)

  • NK-2204
  • NK-2204CM
  • NK-2204M
  • NK-2304
  • NK-2305
  • NK-2307

  • NK-2201
  • NK-2202
  • NK-2203
  • NK-2301
  • NK-2302
  • NK-2303

対象となる製品の外観と品番表示位置

品番表示位置
設置形態品番表示位置対象品番等
据置き型
バックガード無し
正面左側操作つまみの下に表示
【写真の製品は、NK-2252 です】

1979年5月~1990年12月
(昭和54年5月~平成2年12月)

  • NK-2220
  • NK-2251
  • NK-2252
  • HNT-2200
    (ブランド名:HEC)

以下の商品は対象外となります。
引き続きご使用いただけます。

  • NK-2220A
  • NK-2220B
  • NK-2251A
  • NK-2251B
  • NK-2252A
正面左側操作つまみの下に表示

1984年3月~1987年1月
(昭和59年3月~昭和62年1月)

  • NK-2306
据置き型
バックガード有り
正面左側操作つまみの下に表示
【写真の製品は、NK-2203 です】

1977年3月~1990年12月
(昭和52年3月~平成2年12月)

  • NK-2201
  • NK-2202
  • NK-2203

以下の商品は対象外となります。
引き続きご使用いただけます。

  • NK-2203A
  • NK-2203B
正面左側操作つまみの下に表示
【写真の製品は、NK-2303 です】

1977年3月~1990年12月
(昭和52年3月~平成2年12月)

  • NK-2301
  • NK-2302
  • NK-2303

以下の商品は対象外となります。
引き続きご使用いただけます。

  • NK-2303A
ビルトイン型 正面右側操作つまみの上に表示
【写真の製品は、NK-2204 です】

1985年4月~1990年12月
(昭和60年4月~平成2年12月)

  • NK-2204
  • NK-2204CM
  • NK-2204M

以下の商品は対象外となります。
引き続きご使用いただけます。

  • NK-2204A
  • NK-2204AM
  • NK-2210
正面右側操作つまみの上に表示
【写真の製品は、NK-2304 です】

1981年8月~1990年12月
(昭和56年8月~平成2年12月)

  • NK-2304
  • NK-2305
  • NK-2307

以下の商品は対象外となります。
引き続きご使用いただけます。

  • NK-2304A
  • NK-2310
  • NK-2311

ご連絡先

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社) 電気こんろご連絡窓口

◇ お電話によるご連絡先

フリーダイヤル(無料) 0120-391-3910120-391-391

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

◇ ファックスによるご連絡先

フリーダイヤル(無料) 0120-875-030

受付時間:24時間

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

◇ インターネットによる点検受付

対象となる製品をお使いの場合、弊社Webサイトでも点検の受付をさせていただきます。以下の「点検受付フォーム」から、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。

個人情報の取扱について

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検と改修目的以外には使用いたしません。

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