日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、松下電工(現:パナソニック)製マッサージ椅子の一部機種におきまして、機器内部のモーター電源線がまれに断線し、そのままお使いいただきますと、発煙・発火に至る可能性があることがわかりました。
対象となる2005年6月から2007年1月に製造した機種につきまして、事故防止のために無料で点検・処置を実施させていただきます。

ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認いただき、該当製品の場合は、ご使用を中止のうえ、下記のお問い合わせ先またはご購入店までご連絡をお願いいたします。

下記の対象品番以外の製品をお使いのお客様は、引き続き安心してご使用になれます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2007年1月30日
改訂:2012年1月1日

パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)
(旧社名:松下電工株式会社)

対象となる品番

対象となる品番及び製造年月日
対象品番 EP3510 EP3515 EP3010
製造年月 2005年(平成17年)6月製~
2006年(平成18年)12月製
2005年(平成17年)6月製~
2006年(平成18年)12月製
2006年(平成18年)6月製~
2007年(平成19年)1月製
製品写真 セット品番のため、単品品番は、EP30101となります。
対象品番 EP30101 EP30002 EP30001
製造年月 2006年(平成18年)7月製~
2007年(平成19年)1月製
2006年(平成18年)11月製~
2007年(平成19年)1月製
2006年(平成18年)12月製~
2007年(平成19年)1月製
製品写真

ひじかけ部側面の品番をご確認下さい。新規に生産された商品や点検済みの商品には「点検済み」と表示しており、安心してご使用いただけます。

お客様お問い合わせ先

パナソニック株式会社
マッサージ椅子市場対策室

フリーダイヤル(無料) 0120-274-0810120-274-081

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品の点検・処置の目的以外には使用いたしません。

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