日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、昭和63年から平成8年に弊社が製造・販売いたしました窓用タテ型エアコンの冷房専用12機種におきまして、まれに雨水や結露水が電気部品に浸入して絶縁不良となり、最悪の場合には、発煙や発火事故につながることが判明いたしました。

つきましては、事故防止の観点から無料で点検・処置させていただきたく存じます。誠に恐縮ではございますが、お買い求めの販売店または下記窓口までお申しつけ下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。

ご愛用のお客様には大変お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2000年12月4日
(改訂:2008年10月1日)

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)
アプライアンス社

点検処置がまだお済でないお客様へ

安心してエアコンをご使用いただくために、点検処置がまだお済みでないお客様は、早期に点検作業を完了していただきたいと思います。下記の対象機種かどうかご確認の上、フリーダイヤルまでお問い合わせくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

対象機種

対象機種の一覧
機種名 製造期間 機種名表示箇所
CW-145DS-W
CW-145DS-H
平成1(1989)年製
扉を開けた内側操作部、銘板に表示
CW-165DS-W
CW-165DS-H
昭和63(1988)年~
平成1(1989)年製
CW-C16AS-W
CW-C16AS-XB
平成2(1990)年~
平成4(1992)年製
CW-C18AS-W
CW-C18AS-XB
平成1(1989)年~
平成4(1992)年製
CW-C16FS-W 平成5(1993)年~
平成8(1996)年製
扉を開けた内側操作部、銘板に表示
CW-C16FS-C 平成5(1993)年製
CW-C18FS-W 平成5(1993)年~
平成8(1996)年製
CW-C18FS-C 平成5(1993)年製

点検処置の確認について

点検が済んでいます商品には、本体正面から見て右側側面に「点検終了」のシールが貼ってあります。お問い合わせ頂く前にご確認をお願い申し上げます。

お客様お問い合わせ先

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)

フリーダイヤル(無料) 0120-878-5700120-878-570

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

お客様から提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・処置以外の目的には使用いたしません。

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