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タテ型洗濯乾燥機をご使用のお客様へお詫びと部品交換のお願い

 三洋電機が2005年(平成17年)9月から2009年(平成21年)2月にかけて製造いたしましたタテ型洗濯乾燥機の2品番において、基板に搭載した部品が、ご使用いただいているうち、まれに、高温となり発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
そのため、弊社では無料で当該基板を交換する修理を実施させていただきます。


 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、製品の品番および製造番号をご確認の上、対象の場合はご使用を中止いただき、下記の窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

ご愛用のお客様には心より深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。



2013年5月15日
三洋電機株式会社

対象機種

ブランド 品番 製造番号
三洋電機 AWD-E105ZA すべて対象
AWD-E105ZB 600001〜604000

品番・製造番号は、以下のとおり表示されています。


お電話での受付


タテ型洗濯乾燥機相談室 フリーダイヤル0120-34-9180 ※電話番号のおかけ間違いにご注意ください。【受付時間】9時〜21時(6月14日まで毎日)9時〜17時(6月15日以降、土・日・祝日は除く月〜金曜日)●携帯電話・PHSからもご利用頂けます。また、一部のIP電話からはご利用いただけません。

ホームページでの受付

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