リコール社告
ナショナルデスクヒータ 製品交換のお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ナショナル製の電気暖房器具「デスクヒータ」の一部の機種におきまして、機器内部に配線されたヒーター線が異常過熱を起こし、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。
対象となる2003年から2006年までに製造した下記の3機種につきまして、事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認のうえ、対象品番の場合は、ご使用をお控えいただき、下記の連絡先、またはご購入店までご連絡をお願い申し上げます。
なお、下記のデスクヒータ交換受付フォーム からも、受付させていただきます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2008年3月5日
(改訂:2008年10月1日)
パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)
(旧社名:松下電工株式会社)
このようなところでよく使われています

※学習机の足元や、オフィス机、パソコン机などの足元に、両サイドを少し内側に折りたたみ、立てた状態で使用する電気暖房器具です。
対象となる製品の品番
品番 | DR2456 | DC-2456P | DC-PD1 |
---|---|---|---|
表記製品名 | デスクヒータ | デスクヒーター | デスクヒーター |
販売元 | 松下電工株式会社 | 松下電器産業株式会社 | 松下電器産業株式会社 |
製造年度 | 2003年~2004年製造 | 2005年製造 | 2006年製造 |
製品写真と品番表示位置


※デスクヒータは、2005年4月に松下電工株式会社から松下電器産業株式会社に営業譲渡された製品です。

お問い合わせ先
パナソニック株式会社 ナショナルデスクヒーター対応窓口
お電話によるご連絡先
電話番号(フリーダイヤル):
0120-875-665
受付時間:
9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)
注意事項:
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
耳や言葉が不自由なお客さまへ
手話または文字チャットで通話ができる「電話リレーサービス」からもお問い合わせいただけます。
※ご利用には事前に登録が必要です。
利用登録に関するお問い合わせは(一財)日本財団電話リレーサービス(総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関)へお問い合わせください。
インターネットによる受付
対象となる品番をお使いの場合、以下の「デスクヒータ交換受付フォーム」から、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。
※ なお、松下電工株式会社製「デスクヒータ」、松下電器産業株式会社製「デスクヒーター」、どちらの製品につきましても上記のとおり、共通のフリーダイヤルとデスクヒータ交換受付フォームで受付けております。
個人情報の取り扱いについて
お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。