パナソニック・ホーム エコソリューションズ社 > 商品に関する大切なお知らせ > 110番ブザー(BH-224P)ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ

商品に関する大切なお知らせ

110番ブザーBH-224P (本体表示:BH-224) ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ

 日頃は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 この度、2013年9月5日、独立行政法人「国民生活センター」公表の「防犯ブザーの電池切れや故障に注意!―いざという時のために家庭で点検を―」において、同センターが実施した音量試験、および落下試験後で、規定の音量値を下回った製品の中に、当社製防犯ブザー「110番ブザー BH-224P」が含まれておりました。

上記公表を受け、当社にて調査を実施いたしましたところ、部品のばらつきと製造工程の管理不足により、
防犯ブザー「110番ブザー BH-224P」の一部に音量試験、および落下試験後に規定の音量値を下回る製品が含まれている事を確認いたしました。

 つきましては、対象製品をお持ちのお客様に対しまして、無料でお使いの製品を代替品に交換させていただきますので、下記の「110番ブザー市場対応窓口」までご連絡をお願いいたします。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。

2013年9月20日

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社

対象製品

◇対象商品:110番ブザー

◇品番:BH-224P (本体表示:BH-224)

代替品

◇製品品番: BH-210P-R(レッド) (本体表示BH-210)

◇今お使いの製品と代替品との違い

  BH-224P 代替品:BH-210P
音  量 約 85dB(A)(1m前方) 約 91dB(A)(1m前方)
電  源 単5乾電池×1本 ※ 単5乾電池×2本 ※
電池寿命 連続約 60分 連続約 1時間30分
大きさ
高さ×幅×奥行
約 70 × 45 × 20 (mm) 約 63 × 55 × 21 (mm)
質  量 約 40g(電池含む) 約 50g(電池含む)

※電池は別売りとなっておりますが、今回の代替品への交換につきましては、
  お客様へのお届け時に、単5乾電池2本分を同梱させていただきます。

お問い合わせ窓口

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社「110番ブザー市場対応窓口」

フリーダイヤル(無料) 0120-878-129
つながらない場合 06-6916-1261
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

【受付時間】 9:00〜17:00(土日祝日は除く 但し、9月21日(土)、22日(日)、23日(月)は受付いたします。)

※当窓口は、110番ブザーの専用ダイヤルになります。

個人情報のお取扱について

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品のお問合せ・交換等への対応に限り使用するものとし、この目的以外には使用いたしません。

ページの先頭へ

パナソニック・ホーム エコソリューションズ社 > 商品に関する大切なお知らせ > 110番ブザー(BH-224P)ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ