パナソニック・ホーム エコソリューションズ社 > 商品に関する大切なお知らせ > 家庭用太陽熱温水器をご愛用のお客様へのお願い

商品に関する大切なお知らせ

家庭用太陽熱温水器をご愛用のお客様へのお願い

 日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、弊社(パナソニック株式会社 エコソリューションズ社)が旧社名松下電工株式会社のもとで平成8年9月まで生産・販売しておりました家庭用太陽熱温水器「商品名:太陽ヒーター,ソーラーシステム」(ブランド:ナショナル,ナショナル松下電工)において、屋根に設置したまま長期間使用されていない場合や定期点検をされていない場合に、腐食等で機器が落下するおそれがあり、大変危険です。

 現在、特に問題がないと感じられても、設置や使用に関して不具合が生じている場合がございますので、点検されることをお勧めします。
 点検をご依頼される場合は、下記の問合せ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
 なお、弊社は既に家庭用太陽熱温水器事業をとりやめており、保証期間も終了しておりますので、点検は有料となりますこと、及び、機器の状況によりましては、有料で撤去をお勧めすることがございますので、ご了承を賜りますよう、お願い申し上げます。

ご連絡後の対応
 点検のご連絡を頂戴したお客様に対しましては、弊社グループ修理部門(パナソニック株式会社 パナソニックエコソリューションズ テクノサービス株式会社)より電話連絡をさせていただき、点検等のための訪問日のご相談をさせていただきます。
 点検の日時は、お申込状況によりまして、お時間を頂戴する場合がございます。

ご注意
 パナソニック株式会社 エコソリューションズ社と誤認させて、電話勧誘したり、強引に販売する住宅設備・建材の訪問販売業者にご注意ください。
 訪問販売や電話勧誘販売は消費者保護を目的とした法律※の適用を受けます。

  • 特定商取引法(旧訪問販売法)※
  • 消費者契約法(消費者と事業者が結んだ契約すべてが対象です。)※

対象機種

■ 太陽ヒーター

■ ソーラーシステム

  組合せ品番 集熱器 貯湯タンク 給湯機
給湯タイプA XCF8005(50Hz)
XCF8006(60Hz)
CF801,811 CF8025(50Hz)
CF8026(60Hz)
CF83(石油)
CF84(ガス)
CF85(ガス)
CF86(ガス)
CF87(石油)
のいずれか
(一例)
CF83(石油)

CF86(ガス)
集熱器は各タイプ形状共通
貯湯タンクB なし CF801,811
又は
CF503,504,505
CF8035(50Hz)
CF8036(60Hz)
サンジャケット なし CF506(N) CF804
又は CF805

本件のお問合せ先

■ パナソニック株式会社 エコソリューションズ社 太陽ヒーターお問合せ窓口

フリーダイヤル(無料) 0120-870-133

(携帯電話・PHSからもご利用いただけます。)
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
受付時間:9:00〜17:00 (土曜・日曜・祝日及び弊社休日を除く。)

2012年1月1日(改訂:2012年1月1日)

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社(旧社名:松下電工株式会社)

個人情報のお取扱について

 お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問合せ・点検の対応以外には使用いたしません。

ページの先頭へ

パナソニック・ホーム エコソリューションズ社 > 商品に関する大切なお知らせ > 家庭用太陽熱温水器をご愛用のお客様へのお願い