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商品に関する大切なお知らせ

住宅用火災警報器(ねつ当番)ご愛用のお客様へお知らせとお願い

 日頃は、弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 この度、住宅用火災警報器(ねつ当番)2008年8月6日製造分の一部製品において、誤った電池が同梱され、出荷されたことが判明いたしました。
 この電池のコネクタは、サイズが正規のものと異なるため、正しく装着できず、動作しません。
つきましては対象製品をお持ちのお客様には、無料で製品を交換させていただきますので、下記の「住宅用火災警報器特設対応窓口」までご連絡をお願いいたします。下記の対象以外の製品は、問題ありませんので、安心してご使用ください。

2008年11月20日(改訂:2012年1月1日)

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社(旧社名:パナソニック電工株式会社 )

対象製品および品番・製造年月日

対象製品 住宅用火災警報器(電池式・L型・移報接点なし)
ねつ当番 定温式(警報音・音声警報機能付)
対象品番 SH4600P (本体表示品番:SH4600)
対象製造年月日 080806 (2008年8月6日製造分) 
対象台数 120台

2008年8月5日までにお買い求めいただいたお客様は、問題ありませんので、ご安心してご使用ください

動作確認をしてください (現在正常に動作しているものについては問題ございません)

動作確認のしかた

(1)警報停止ボタンを押す(4秒以内)、または(2)引きひもを引く(4秒以内)。
「ピッ、正常です。」が一回鳴り、作動灯(赤)が3回点滅すれば正常です。

(1)

(2)

正常に動作しない場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問合せ・ご連絡先

パナソニック株式会社 照明と住まいの設備・建材お客様ご相談センター

フリーダイヤル(無料) 0120-878-709
※携帯電話・PHSからもご利用になれます。

上記番号がご利用いただけない場合 06-6906-1109

【受付時間】9:00〜20:00(土日祝日も対応いたします)

個人情報のお取扱について

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問合せ・交換対応以外には使用いたしません。

関連付帯情報

製品品番、製造年月日について

同梱の電池(コネクタのサイズ および リード線色)について

正) コネクタ:大 リード線色 :白/赤 (品番:SH284552520)
誤) コネクタ:小 リード線色 :黒/赤 (品番:SH184552520)

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