パナソニック・ホーム エコソリューションズ社 > 商品に関する大切なお知らせ > NAISキッチン ビルトイン型食器洗い乾燥機をご愛用のお客様へお詫びとお願い

商品に関する大切なお知らせ

謹告

NAISキッチン ビルトイン型食器洗い乾燥機をご愛用のお客様へお詫びとお願い

 日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

 さて、弊社がNAISキッチンに組み込んで販売いたしました株式会社ハーマン製「ビルトイン型食器洗い乾燥機」の一部の機種におきまして、機器内側にあるコネクタ部の接触不良が原因となって、その部分が発煙・発火に至る可能性のあることが製造・販売元の(株)ハーマンプロ・(株)ハーマンからの連絡により明らかになりました。 弊社といたしましては、お客様に安心してご使用いただくために、(株)ハーマンによる該当製品の点検と発生防止措置を無料で実施させていただくことといたしました。 誠に恐縮でございますが、ご使用の「ビルトイン型食器洗い乾燥機」の機種をご確認のうえ、該当製品の場合には、ご使用をお控えいただき、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なにとぞ、ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2007年4月12日(改訂:2012年1月1日)

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社(旧社名:松下電工株式会社)

対象品番および対象製造年月について

対象品番 対象製造年月 対象品番と製造年月の表示位置
QG24EW2 2001年2月〜2002年4月
QG24EW2Q
SUE24EW2

お問い合わせ

本件に関するお問い合わせは下記のフリーダイヤルで受付けます。

ハーマン点検受付センター
フリーダイヤル(無料) 0120−24−8663
受付時間: 9時〜17時30分(土曜日、日曜日、祝日を除く)

パナソニック株式会社 エコソリューションズ社対応窓口(旧社名:松下電工株式会社)
フリーダイヤル(無料) 0120-118-203
(IP電話からはつながりません)

受付時間: 9時〜17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品の点検・処置の目的以外には使用いたしません。

ページの先頭へ

パナソニック・ホーム エコソリューションズ社 > 商品に関する大切なお知らせ > NAISキッチン ビルトイン型食器洗い乾燥機をご愛用のお客様へお詫びとお願い