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お知らせ

震災により被害を受けられた当社製品の点検・修理について

東日本大震災からの復興を心よりお祈り申し上げます。

災害救助法対象地域のうち、以下の地域にお住まいの個人のお客様が所有し、
地震で影響を受けた当社製テレビ、パソコン、家電商品について
特別価格による修理対応を行っております。

(岩手・宮城・福島全地域と青森・茨城・栃木・千葉・長野・新潟の合計194市区町村:6月30日現在)

なお、冠水や転倒、落下等、破損状況によっては修理できない場合がございます。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

停電や地震の影響でよくあるお問い合わせ 家電製品の上手な節電方法のご紹介

【東北地区のお客様へ】

東日本大震災による影響で、福島県の一部エリアで出張修理サービスや宅配修理サービスなどの受付を現在停止しております。
お客様にはご不便お掛けしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

被害を受けられましたご愛用のパナソニック製品の点検・修理につきましては、下記「点検・修理お客様ご相談センター」にお問い合わせ下さいますよう、お願いいたします。

【対象エリア 青森県、岩手県、宮城県、福島県、茨城県】

点検・修理お客様ご相談センター

電話(フリーダイヤル)

0120-872-724
(携帯電話・PHSからもご利用になれます)

●受付時間 月〜土 午前9時〜午後7時 / 日・祝 午前9時〜午後5時

【上記エリア以外のお客様】

パナソニック修理ご相談窓口

電話(フリーダイヤル)

0120-878-554
パナはイイヨ (携帯電話・PHSからもご利用になれます)
総合お客様サポート修理のご相談

※ 以下の商品については、専用窓口にお問い合わせください。

お電話を頂く際には、番号をお確かめのうえおかけまちがいのないようにお願いいたします。

※予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返し架け直しをさせていただくために、
発信者番号通知をお願いしております。お電話いただく際、はじめに186をダイヤルして186-0120-878-554のように
発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。

※商品の品番をご確認頂きお電話頂きますとスムーズにご相談いただけます。

※ご使用の回線(IP電話やひかり電話)によっては、回線の混雑時に数分で切れる場合がございます。
その際には、各地域のご相談窓口に直接おかけください。

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