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商品の使い方やご購入に関する
ご相談窓口です。
お問合せが多い以下の製品について、直接担当窓口につながる専用のご相談窓口をご用意しています。
ぜひご活用ください。
お電話頂く際には、番号をお確かめのうえおかけまちがいのないようにお願いします。
タッチアクセス機能に関する専用ご相談窓口
スマートフォンを使ったタッチアクセス機能に関するご相談は、左記専用ご相談窓口までお願いします。
※2012年6月発売予定の、電子レンジ、炊飯器が対象
フリーダイヤル パナは 365日
0120-878-365
- ●受付時間 9:00〜20:00 （年中無休）
- ●携帯電話・PHSからもご利用になれます。
- 予期せぬ障害などでお客様とのお電話が途中切断してしまった時に、折り返しかけ直しをさせていただくために、
発信者番号通知をお願いしております。発信者番号を非通知に設定されているお客様は、
はじめに186をダイヤルして186-0120-878-365のように発信電話番号通知のご協力をお願いいたします。
これでお問い合わせがもっとスムーズに。商品アイテムごとに決められた「商品別番号」を使っていただければ、直接その商品の担当窓口におつなぎできます。ぜひご利用ください。
テレビ、ブルーレイ・DVD、ファクス、デジタルカメラ、エアコン、冷蔵庫、洗濯機についての混雑状況の目安をご案内しています。
エアコンやレンジのもっと上手な使い方は？ 停電のときはどうすれば良い？ さまざまな便利情報を電話、FAXで取り出していただくことができる便利な番号をご用意しております。
- ※ 尚、有料ダイヤル06-6907-1187は非通知設定でも着信を承っておりますが、
原則として一旦お電話を頂いた後、こちらから折り返しお電話させていただきます。
- ※ 商品名と品番をご確認頂きお電話頂きますとスムーズにご相談いただけます。
- ※ 番号を押しても案内が続く時は「＊」印を押してから操作してください。
- ※ フリーダイヤルの場合、ご使用の回線（IP電話やひかり電話など）によっては、回線の混雑時に数分で切れる場合がございます。
その際には、お手数ですが、おかけ直し頂き、総合受付（有人）につながる番号「90」番をお押しください。
- ※ 午後2時から4時 の時間帯は、比較的お電話がつながりやすくなっております。
IP電話など、フリーダイヤルに接続できない場合は、以下の番号へおかけください
お電話頂く際には、番号をお確かめのうえおかけまちがいのないようにお願いします。
06-6907-1187
(有料)
- ●受付時間
- 9:00〜20:00 （年中無休）
FAX
- 【受付時間】
- 9:00〜20:00 （年中無休）
※ FAXでご相談いただきました内容について電話で回答させていただく場合がございます。
※ 「お客様氏名」「電話番号」「FAX番号」「商品名」「品番」「ご相談内容」を明記の上、送信をお願いします。
