2008年11月17日
改訂:2012年12月17日

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

温水洗浄便座の業界団体である温水洗浄便座工業会では、長期使用による経年劣化や故障品の継続使用による事故の未然防止を目的とし、「重大事故防止のためのお願い」(水漏れ)を作成いたしました。
事故を未然に防ぐため、日頃から製品とその周辺のチェックを行っていただきますようお願いいたします。

水漏れしていませんか? 水漏れしている状態で使用しないで下さい!
(1)すぐに電源プラグを抜き、止水栓を閉めてください。 (2)ご使用を中止し、販売店またはメーカーへご連絡下さい。

温水洗浄便座は電気製品です。水漏れしている状態など故障したままで使い続けると、火災や感電、熱いお湯によるやけど、室内浸水の原因となりますので、ひび割れやコードの傷、こげ臭いにおいや水漏れなどにお気づきの場合は、ただちに、電源プラグを抜き、止水栓を閉めて、修理のご依頼をお願いします。

※水漏れなど故障したまま使い続けると危険な状態になる恐れがあります

製品から漏れている水が少量であっても、製品内部では多量の水が漏れている場合があり、製品内部の電気部品に水がかかって以下のような状態になる恐れがあります。

発煙・発火:電気部品に水がかかって製品から火が出る場合があります。
ヤケド:電気部品に水がかかって誤動作し、熱いお湯が出る場合があります。
感電・漏電:電気部品に水がかかって漏電し、感電する場合があります。

修理に関するお問合せは、ご購入販売店または、パナソニック修理ご相談窓口。点検に関するお問合せは、下記、弊社温水洗浄便座専用相談窓口へご連絡いただきますようにお願い申し上げます。

点検に関するお問い合わせ

シート型 温水洗浄便座専用窓口

◇ お電話によるご連絡先

フリーダイヤル(無料) 0120-292-6640120-292-664

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)で生産販売したシート型温水洗浄便座(ビューティトワレ)及び、パナソニック株式会社(旧社名:松下電工株式会社)で生産販売したシート型温水洗浄便座(クリーンシャワレ)が対象です。

便器一体型 温水洗浄便座専用窓口

◇ お電話によるご連絡先

フリーダイヤル(無料) 0120-870-1910120-870-191

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。 ※IP電話からはつながりません。

パナソニック株式会社(旧社名:松下電工株式会社)で生産販売した便器一体型温水洗浄便座シャワレイン・アラウーノ及び、パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)で生産販売した便器一体型温水洗浄便座マイドルフィンが対象です。

【 注意事項 】

点検・修理を行わせていただく場合、保証期間を過ぎている製品につきましては有料となります。また、補修部品の保有期間を超えている場合は、修理できない場合がありますので、あらかじめ、ご了承ください。

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