日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社製ビルトインガスオーブンにおきまして、まれにガスオーブンとコンロの接続管が外れガス漏れが発生するおそれのあることが判明いたしました。
この製品は、1996年9月から2003年8月まで製造いたしましたが、このうち2000年5月から2001年4月までの対象期間に製造しました機器で上の事象を生じるおそれがあります。この事象は、設置施工作業において誤ってOリング(パッキン)が2個装着された場合と、対象期間に製造したコンロ接続管止め輪に突起があるものとの組合せにおいて発生する可能性があります。弊社としましては、安全確保のため無料で点検・処置を行うことにいたしました。

誠にお手数ですが、ご使用のガスオーブンの品番と製造年月をご確認いただき、下記の対象品番で製造年月が該当する製品をご使用のお客様は、お買い求めの販売店または下記の連絡先までご連絡をお願いします。

なお、該当製品付近がガス臭い場合は、ご使用なさらず、ガスの元栓を閉めるようお願い申し上げます。下記の対象品番で該当製造年月以外の製品をお使いのお客さまは、引き続き安心してご使用になれます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2003年11月18日
(改訂:2008年10月1日)

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)
アプライアンス社

点検処置がまだお済でないお客様へ

安心してご使用いただくために、点検・処置がまだお済みでないお客様は、早期に完了していただきますようお願いいたします。下記の対象品番かどうかご確認の上、フリーダイヤル(無料)までお問い合わせいただきますようよろしくお願い申しあげます。

松下電器ブランド

対象機種の一覧
対象品番 対象製造年月 対象品番と製造年月の表示位置
NE-B701 2000年5月
から
2001年4月
表示位置が判らない場合、ご販売店へご確認下さい。
NE-B701S
NE-B702
NE-B702S
NE-B601
GE-B401

お客様お問い合わせ先

パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)

フリーダイヤル(無料) 0120-252-1560120-252-156

受付時間:9時~17時(土曜日、日曜日、祝日を除く)

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取扱いについて

お客様から提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の点検・処置以外の目的には使用いたしません。

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